BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'OGEC CFA Charmilles à Saint-Martin-d'Hères est une formation adaptée aux étudiants désireux de s'investir dans le domaine commercial. En suivant cette formation en alternance, tu apprendras à développer une clientèle grâce à des stratégies de prospection efficaces et à maîtriser les outils numériques qui te permettront d'interagir avec les clients de manière professionnelle.

Au programme, tu te familiariseras avec des compétences clés comme la communication, la négociation et la gestion de la relation client. Tu apprendras à analyser le marché, à créer des solutions commerciales adaptées et à prendre des décisions éclairées pour accroître le chiffre d'affaires d'une entreprise. La formation inclut également des modules sur l'organisation et le management d'activités commerciales, te préparant ainsi à un environnement professionnel dynamique.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le management et la stratégie commerciale, ainsi qu'une appétence pour le numérique. Les compétences relationnelles seront également essentielles, car tu devras interagir avec divers types de clients et partenaires.

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est idéal pour les étudiants intéressés par le management, la stratégie marketing et commerciale. Pour réussir dans cette formation, il te faudra disposer de compétences relationnelles solides et être motivé à établir des échanges commerciaux, notamment en ligne. Une appétence pour l'argumentation, la négociation et la valorisation de produits est également essentielle.

Cette formation est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, pouvant inclure des tests et un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques et de pouvoir évoluer dans un cadre professionnel, tout en possédant des capacités d'organisation et d'autonomie.

Pour postuler au BTS NDRC, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien de motivation. Pour réussir, prépare ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial.

Si tu es passionné par le développement de la relation client et que tu aimes travailler en équipe, n'hésite pas à le signaler dans ta candidature. Montre également ta capacité à évoluer dans un environnement numérique, un atout majeur dans ce domaine.

Le BTS NDRC ouvre de nombreuses portes dans le monde professionnel. Parmi les métiers accessibles, tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant des assurances à l'agroalimentaire, en passant par le e-commerce.

En termes de rémunération, les salaires débutent généralement autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes. Saint-Martin-d'Hères, située dans une région dynamique d'Auvergne-Rhône-Alpes, dispose d'un tissu économique riche, offrant ainsi de nombreuses opportunités d'emploi dans le domaine commercial.