BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Lycée Raymond-Poincaré à Bar-le-Duc est une formation en alternance qui te prépare à intégrer le monde professionnel. En suivant ce cursus, tu apprendras à développer une clientèle, à mettre en place des stratégies de prospection et à maîtriser les outils numériques au service de la relation client.

Concrètement, tu seras formé à des compétences variées telles que la négociation, la gestion de la relation client et l'analyse de marché. Tu apprendras à interagir avec des clients à distance, à gérer plusieurs activités en même temps et à adopter des comportements adaptés aux attentes des entreprises. Cette formation s'adresse à tout étudiant souhaitant se lancer dans une carrière commerciale et qui apprécie le contact humain.

Le secteur de la Meuse, où se situe Bar-le-Duc, bénéficie d'un tissu économique diversifié, avec de nombreuses entreprises en recherche de profils spécialisés dans le commerce. Grâce à ce BTS, tu seras bien préparé à répondre aux besoins du marché local.

Pour intégrer le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, tu devrais avoir un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et commerciale. Ce diplôme s'adresse aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien.

Il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'avoir envie de développer des échanges commerciaux, notamment en utilisant le web. Tu dois également être à l'aise avec les outils numériques et savoir évoluer dans des environnements digitalisés. Des qualités comme l'autonomie, l'organisation, ainsi que la capacité à travailler en équipe et à adopter des comportements professionnels adaptés à l'image des entreprises sont également attendues.

Le BTS NDRC est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Avec un taux d'accès de 87%, cette formation est peu sélective, ce qui est un avantage pour toi. Pour candidater, assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton goût pour la négociation dans ton dossier.

Il peut être utile de préparer un entretien où tu pourras démontrer ton intérêt pour le management et le marketing. Pense à te renseigner sur les entreprises locales et sur le secteur commercial pour montrer ta motivation.

À l'issue de ton BTS NDRC, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Ces métiers sont souvent en forte demande, notamment dans le secteur du commerce et de la vente.

Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer un revenu autour de 22 000 à 28 000 euros brut par an, selon le poste et l'entreprise. Grâce à la formation pratique en alternance, tu seras déjà opérationnel sur le marché du travail, ce qui est un atout indéniable.