BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Commerce·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Orléans
- Région
- Centre-Val de Loire
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Voltaire (Orléans - 45) à Orléans (Centre-Val de Loire). Le taux d'accès est de 20% (1 591 candidats pour 36 places). 58% des diplômés sont en emploi, avec un salaire net médian de 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 11 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très sélective · 20% d'admis
- 36 places
- 1 591 candidats l'an passé · 44,2 par place
- Rang du dernier admis : 89
- Majoritairement bac pro (34%) · général 28% · techno 24%
- 20% des admis avec mention · Bien 20% · Très Bien 0%
- 72% de femmes · 28% d'hommes
- 86% de néo-bacheliers · 14% en réorientation
- 28% d'admis boursiers
- 10% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 76% avant la fin de phase principale
Évolution 2018–2025
Candidatures
+ 40 % vs 20241 591 en 2025
1 190 en 2018 1 591 en 2025
Taux d'accès
-12 pts depuis 202220 % en 2025
32 % en 2022 20 % en 2025
Insertion professionnelle
Données 6 mois à Lycée Voltaire (Orléans - 45) (2024).
- Bonne insertion · 58% en emploi
- 1 640 € /mois · salaire net médian
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 93% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), il est recommandé d'avoir un baccalauréat STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences relationnelles solides, essentielles pour les métiers du service et de la relation client. Une véritable appétence pour le conseil client et l'animation d'équipe sera également un atout. De plus, une bonne compréhension des enjeux numériques et digitaux est indispensable.
Il est important de s'intéresser au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique. Être capable de travailler en équipe, de s'organiser de manière autonome et d'adopter un comportement professionnel sont des qualités attendues. L'accès se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est très sélectif, avec un taux d'accès de seulement 20%. Il est donc essentiel de bien préparer ton dossier de candidature. Met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce dans ta lettre de motivation.
Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce, ou même un bac général, tu peux postuler. Pense aussi à te préparer à d'éventuels tests ou entretiens, car ils peuvent faire la différence entre deux candidats.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 55 %
- Méthodes de travail · 10 %
- Savoir-être · 25 %
- Motivation · 5 %
- Engagement et activités · 5 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Voltaire à Orléans te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Situé dans le Loiret, cet établissement bénéficie d'un environnement économique dynamique où le commerce est au cœur des échanges.
Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer un espace de vente, et à optimiser les performances de ton unité. Les compétences que tu développeras incluent la gestion des stocks, la relation client, et l'analyse des performances commerciales, te rendant ainsi apte à créer des stratégies efficaces pour attirer et fidéliser la clientèle.
Cette formation s'adresse à des étudiants motivés, avec un goût prononcé pour le commerce et le management. Si tu es intéressé par les métiers de la vente, de la gestion d'équipe et du marketing, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs portes s'ouvriront à toi. Tu pourras prétendre à des postes tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller relation client. Le marché de l'emploi est prometteur dans le secteur commercial, avec des opportunités dans le commerce alimentaire, l'e-commerce, et les services.
Les salaires varient selon les métiers et l'expérience, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 24 000 à 28 000 euros brut par an. Avec de l'expérience, notamment dans des postes de management, ces chiffres peuvent rapidement augmenter.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 157 établissements en France.
La même formation ailleurs
Même diplôme, autre établissement : à dossier égal, le taux d'accès peut multiplier tes chances d'admission.
- Lycée professionnel des métiers St Joseph St Marc (Concarneau - 29)Concarneau (Finistère)100 % d'admis +80 pts vs ici
- Lycée Privé Polyvalent Roc Fleuri (Ruffec - 16)Ruffec (Charente)100 % d'admis +80 pts vs ici
- Lycée professionnel Antonin Careme (Savigny-le-Temple - 77)Savigny-le-Temple (Seine-et-Marne)100 % d'admis +80 pts vs ici
- CFA de la CCI du Maine et Loire - Centre P. Cointreau - site Angers (49)Angers (Maine-et-Loire)100 % d'admis +80 pts vs ici
- CFA Régional Jean Bosco - Lycée Baudimont Saint-Charles (Arras - 62)Arras (Pas-de-Calais)100 % d'admis +80 pts vs ici
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


