BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Voltaire (Orléans - 45) à Orléans (Centre-Val de Loire). Le taux d'accès est de 20% (1 591 candidats pour 36 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 20% d'admis
  • 36 places
  • 1 591 candidats l'an passé · 44,2 par place
  • Rang du dernier admis : 89
  • Majoritairement bac pro (34%) · général 28% · techno 24%
  • 20% des admis avec mention · Bien 20% · Très Bien 0%
  • 72% de femmes · 28% d'hommes
  • 25% de néo-bacheliers · 75% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Voltaire (Orléans - 45) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Voltaire à Orléans te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Situé dans le Loiret, cet établissement bénéficie d'un environnement économique dynamique où le commerce est au cœur des échanges.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer un espace de vente, et à optimiser les performances de ton unité. Les compétences que tu développeras incluent la gestion des stocks, la relation client, et l'analyse des performances commerciales, te rendant ainsi apte à créer des stratégies efficaces pour attirer et fidéliser la clientèle.

Cette formation s'adresse à des étudiants motivés, avec un goût prononcé pour le commerce et le management. Si tu es intéressé par les métiers de la vente, de la gestion d'équipe et du marketing, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), il est recommandé d'avoir un baccalauréat STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences relationnelles solides, essentielles pour les métiers du service et de la relation client. Une véritable appétence pour le conseil client et l'animation d'équipe sera également un atout. De plus, une bonne compréhension des enjeux numériques et digitaux est indispensable.

Il est important de s'intéresser au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique. Être capable de travailler en équipe, de s'organiser de manière autonome et d'adopter un comportement professionnel sont des qualités attendues. L'accès se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est très sélectif, avec un taux d'accès de seulement 20%. Il est donc essentiel de bien préparer ton dossier de candidature. Met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce dans ta lettre de motivation.

Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce, ou même un bac général, tu peux postuler. Pense aussi à te préparer à d'éventuels tests ou entretiens, car ils peuvent faire la différence entre deux candidats.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs portes s'ouvriront à toi. Tu pourras prétendre à des postes tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller relation client. Le marché de l'emploi est prometteur dans le secteur commercial, avec des opportunités dans le commerce alimentaire, l'e-commerce, et les services.

Les salaires varient selon les métiers et l'expérience, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 24 000 à 28 000 euros brut par an. Avec de l'expérience, notamment dans des postes de management, ces chiffres peuvent rapidement augmenter.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 55 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 5 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.