BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Martinique

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Victor Schoelcher (Fort-de-France - 972) à Fort-de-France (Martinique). Le taux d'accès est de 18% (612 candidats pour 30 places). 15% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 18% d'admis
  • 30 places
  • 612 candidats l'an passé · 20,4 par place
  • Rang du dernier admis : 16
  • Majoritairement bac techno (47%) · pro 37% · général 5%
  • 18% des admis avec mention · Bien 18% · Très Bien 0%
  • 42% de femmes · 58% d'hommes
  • 89% de néo-bacheliers · 11% en réorientation
  • 29% d'admis boursiers
  • 11% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 95% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-4 % vs 2024

612 en 2025

543 en 2018 612 en 2025

Taux d'accès

-8 pts depuis 2022

18 % en 2025

26 % en 2022 18 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Victor Schoelcher (Fort-de-France - 972) (2024).

  • Insertion difficile · 15% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 58% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le processus d'admission se fait par dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien.

Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant ayant de solides compétences relationnelles, une appétence pour le conseil client, ainsi qu'une capacité à mettre en avant des produits et à animer une équipe. Tu devras aussi être à l'aise dans un environnement numérique, t'intéresser au management et à la stratégie commerciale des entreprises, et démontrer des capacités d'organisation et d'autonomie. Enfin, il est essentiel d'être capable de travailler en équipe et d'adopter les comportements professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour maximiser tes chances, il est essentiel de préparer un dossier solide. Concentre-toi sur tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe, car ces qualités sont primordiales dans le domaine commercial.

Si tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou même d'un bac général, assure-toi de bien mettre en avant tes expériences dans le secteur du commerce ou des stages pertinents. Un entretien peut également être requis, donc prépare-toi à parler de ta motivation et de ton projet professionnel.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Victor Schoelcher à Fort-de-France te prépare à devenir un véritable acteur du commerce. Cette formation est orientée vers le management d'une équipe commerciale et la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à organiser le travail de ton équipe, à gérer les stocks et à établir des budgets pour assurer le bon fonctionnement de l'activité.

Au cours de ta formation, tu développeras des compétences essentielles : de la vente-conseil à la gestion de la relation client, en passant par la mise en place d'offres commerciales attractives. Tu seras formé à l'utilisation des outils numériques pour analyser les performances et adapter les stratégies de vente. Ce BTS te permettra aussi de maîtriser les enjeux du marketing et du commerce.

Ce diplôme est idéal pour ceux qui souhaitent s'engager dans une carrière dynamique dans le secteur commercial, que ce soit en tant que chef des ventes, responsable d'équipe ou encore commercial dans divers domaines. Si tu as une attirance pour le management et la vente, ce parcours est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager dans la grande distribution. Les secteurs d'activité sont variés : du commerce de détail à l'e-commerce, en passant par les services.

Le marché local en Martinique est en plein essor, avec une demande croissante pour des professionnels compétents dans le management commercial. Les salaires peuvent varier, mais un chef des ventes peut espérer un salaire d'environ 30 000 € par an, selon l'expérience et le secteur.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, il est possible d'accéder à des licences professionnelles ou des écoles de commerce, surtout si tu as un bon dossier.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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