BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Martinique

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée professionnel Lumina Sophie (Schoelcher - 972) à Schœlcher (Martinique). Le taux d'accès est de 45% (375 candidats pour 32 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 45% d'admis
  • 32 places
  • 375 candidats l'an passé · 11,7 par place
  • Rang du dernier admis : 60
  • Majoritairement bac pro (68%) · techno 18% · général 7%
  • 12% des admis avec mention · Bien 12% · Très Bien 0%
  • 82% de femmes · 18% d'hommes
  • 26% de néo-bacheliers · 74% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée professionnel Lumina Sophie (Schoelcher - 972) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée professionnel Lumina Sophie à Schœlcher, en Martinique, est conçu pour former des futurs responsables d'unités commerciales. En suivant cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à assurer le bon fonctionnement d'une unité de vente et à mettre en place des stratégies de vente efficaces.

Dans ce programme, tu seras plongé dans des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'animation de l'espace commercial et la relation client. Tu apprendras comment attirer et fidéliser les clients, tout en développant une offre de produits et services adaptée à leurs besoins. Cette formation te préparera également à traiter les données commerciales et à évaluer les performances de ton unité.

Le BTS MCO s'adresse à des étudiants issus de différents bacs, notamment STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente ou bac général. Si tu es dynamique, que tu as un bon sens du relationnel et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial, ce diplôme est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS - Services - Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bon sens du relationnel et de l'appétence pour le conseil client. Tu devras être capable de mettre en avant des produits, d'animer une équipe et de valoriser un espace de vente. Une familiarité avec les outils numériques et une compréhension des enjeux du management, de la stratégie marketing et de l'environnement économique sont également nécessaires. Travailler en équipe et faire preuve d'organisation et d'autonomie sont des compétences clés.

Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'être prêt à évoluer dans un environnement dynamique et professionnel.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 45%. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien préparer ton dossier. Montre ton intérêt pour les métiers du commerce et mets en avant tes expériences en équipe ou en relation client, que ce soit dans le cadre scolaire ou à travers des stages.

Lors de l'entretien, exprime clairement ton envie de travailler dans le secteur commercial et ta capacité à évoluer dans un environnement dynamique. Une bonne préparation et une motivation visible peuvent faire la différence pour t'aider à intégrer ce BTS.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, les opportunités sont nombreuses. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller client dans divers secteurs, comme la distribution alimentaire, le e-commerce ou les services. Les métiers visés sont variés, allant de vendeur en magasin à manager opérationnel en restauration rapide.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un revenu mensuel brut autour de 1 800 à 2 200 euros, selon le secteur et la localisation. En Martinique, le tissu économique est en pleine expansion, offrant de belles perspectives d'emploi dans le commerce et les services.

Si tu envisages de poursuivre tes études, tu pourras accéder à des licences professionnelles ou intégrer des écoles de commerce, ce qui te permettra d'élargir tes compétences et d'augmenter tes débouchés professionnels.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Savoir-être · 40 %
  • Motivation · 50 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.