BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Martinique

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée professionnel Lumina Sophie (Schoelcher - 972) à Schœlcher (Martinique). Le taux d'accès est de 47% (375 candidats pour 32 places). 58% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 47% d'admis
  • 32 places
  • 375 candidats l'an passé · 11,7 par place
  • Rang du dernier admis : 68
  • Majoritairement bac pro (68%) · techno 18% · général 7%
  • 12% des admis avec mention · Bien 12% · Très Bien 0%
  • 82% de femmes · 18% d'hommes
  • 93% de néo-bacheliers · 7% en réorientation
  • 77% d'admis boursiers
  • 32% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 89% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-5 % vs 2024

375 en 2025

350 en 2018 375 en 2025

Taux d'accès

+ 12 pts depuis 2022

47 % en 2025

35 % en 2022 47 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée professionnel Lumina Sophie (Schoelcher - 972) (2024).

  • Bonne insertion · 58% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 88% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS - Services - Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bon sens du relationnel et de l'appétence pour le conseil client. Tu devras être capable de mettre en avant des produits, d'animer une équipe et de valoriser un espace de vente. Une familiarité avec les outils numériques et une compréhension des enjeux du management, de la stratégie marketing et de l'environnement économique sont également nécessaires. Travailler en équipe et faire preuve d'organisation et d'autonomie sont des compétences clés.

Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'être prêt à évoluer dans un environnement dynamique et professionnel.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Savoir-être · 40 %
  • Motivation · 50 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée professionnel Lumina Sophie à Schœlcher, en Martinique, est conçu pour former des futurs responsables d'unités commerciales. En suivant cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à assurer le bon fonctionnement d'une unité de vente et à mettre en place des stratégies de vente efficaces.

Dans ce programme, tu seras plongé dans des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'animation de l'espace commercial et la relation client. Tu apprendras comment attirer et fidéliser les clients, tout en développant une offre de produits et services adaptée à leurs besoins. Cette formation te préparera également à traiter les données commerciales et à évaluer les performances de ton unité.

Le BTS MCO s'adresse à des étudiants issus de différents bacs, notamment STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente ou bac général. Si tu es dynamique, que tu as un bon sens du relationnel et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial, ce diplôme est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, les opportunités sont nombreuses. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller client dans divers secteurs, comme la distribution alimentaire, le e-commerce ou les services. Les métiers visés sont variés, allant de vendeur en magasin à manager opérationnel en restauration rapide.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un revenu mensuel brut autour de 1 800 à 2 200 euros, selon le secteur et la localisation. En Martinique, le tissu économique est en pleine expansion, offrant de belles perspectives d'emploi dans le commerce et les services.

Si tu envisages de poursuivre tes études, tu pourras accéder à des licences professionnelles ou intégrer des écoles de commerce, ce qui te permettra d'élargir tes compétences et d'augmenter tes débouchés professionnels.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.