BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Lycée professionnel Lumina Sophie (Schoelcher - 972)

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Diplôme
Publics
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Schœlcher
Région
Martinique
Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 45% d'admis
  • 32 places
  • 375 candidats l'an passé · 11,7 par place
  • Rang du dernier admis : 60
  • Majoritairement bac pro (68%) · techno 18% · général 7%
  • 12% des admis avec mention · Bien 12% · Très Bien 0%
  • 82% de femmes · 18% d'hommes
  • 26% de néo-bacheliers · 74% en réorientation
Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Savoir-être · 40 %
  • Motivation · 50 %
  • Engagement et activités · 10 %

Attendus de la formation

Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant  des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée professionnel Lumina Sophie à Schœlcher, en Martinique, est conçu pour former des futurs responsables d'unités commerciales. En suivant cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à assurer le bon fonctionnement d'une unité de vente et à mettre en place des stratégies de vente efficaces.

Dans ce programme, tu seras plongé dans des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'animation de l'espace commercial et la relation client. Tu apprendras comment attirer et fidéliser les clients, tout en développant une offre de produits et services adaptée à leurs besoins. Cette formation te préparera également à traiter les données commerciales et à évaluer les performances de ton unité.

Le BTS MCO s'adresse à des étudiants issus de différents bacs, notamment STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente ou bac général. Si tu es dynamique, que tu as un bon sens du relationnel et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial, ce diplôme est fait pour toi.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 45%. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien préparer ton dossier. Montre ton intérêt pour les métiers du commerce et mets en avant tes expériences en équipe ou en relation client, que ce soit dans le cadre scolaire ou à travers des stages.

Lors de l'entretien, exprime clairement ton envie de travailler dans le secteur commercial et ta capacité à évoluer dans un environnement dynamique. Une bonne préparation et une motivation visible peuvent faire la différence pour t'aider à intégrer ce BTS.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, les opportunités sont nombreuses. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller client dans divers secteurs, comme la distribution alimentaire, le e-commerce ou les services. Les métiers visés sont variés, allant de vendeur en magasin à manager opérationnel en restauration rapide.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un revenu mensuel brut autour de 1 800 à 2 200 euros, selon le secteur et la localisation. En Martinique, le tissu économique est en pleine expansion, offrant de belles perspectives d'emploi dans le commerce et les services.

Si tu envisages de poursuivre tes études, tu pourras accéder à des licences professionnelles ou intégrer des écoles de commerce, ce qui te permettra d'élargir tes compétences et d'augmenter tes débouchés professionnels.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.