BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Saint Pierre (Fourmies - 59) à Fourmies (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 98% (50 candidats pour 38 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 98% d'admis
  • 38 places
  • 50 candidats l'an passé · 1,3 par place
  • Rang du dernier admis : 13
  • Majoritairement bac pro (61%) · techno 17% · général 13%
  • 19% des admis avec mention · Bien 14% · Très Bien 5%
  • 57% de femmes · 43% d'hommes
  • 21% de néo-bacheliers · 79% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Saint Pierre (Fourmies - 59) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Saint Pierre à Fourmies te prépare à devenir un responsable d'unité commerciale. Dans cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu étudieras comment suivre les performances, gérer les stocks et élaborer des budgets, tout en développant des compétences en vente et en relation client.

Au cours de tes études, tu seras formé à attirer et fidéliser les clients, à animer une équipe, et à mettre en valeur les produits et services d'une entreprise. Tu découvriras également comment utiliser les outils numériques pour réaliser des études de marché et développer l'activité commerciale. C'est une formation pratique qui te permettra d'acquérir des compétences concrètes attendues par les employeurs.

Ce BTS s'adresse principalement aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu as un bon sens relationnel et que tu es intéressé par le management et le marketing, cette formation est faite pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il te faut posséder un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut également y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ton adéquation avec la formation.

Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant avec de bonnes compétences relationnelles, une appétence pour le conseil client et la mise en avant de produits. Tu devrais également être à l'aise dans un environnement numérique, t'intéresser au management d'entreprise ainsi qu'à la stratégie marketing. La capacité à travailler en équipe, à organiser ton travail de manière autonome et à adopter des comportements professionnels est essentielle. Assure-toi d'être prêt à évoluer dans des contextes variés et dynamiques.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est peu sélectif avec un taux d'accès de 98%, donc tu as de bonnes chances d'être admis si tu as un bac adéquat. Prépare un dossier solide en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management. Si tu as des expériences dans la vente ou le service client, n'hésite pas à les mentionner.

Pour maximiser tes chances, pense à t'entraîner pour l'entretien si cela est demandé. Sois prêt à parler de tes motivations, de tes projets professionnels et de tes expériences passées. Montre que tu es motivé et que tu as un réel intérêt pour le domaine commercial.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou encore les services. Des métiers comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore vendeur en alimentation t'attendent. Le marché du travail est dynamique, et les entreprises recherchent des profils capables de gérer des équipes et d'optimiser la relation client.

Concernant les salaires, les débuts se situent souvent autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, mais cela peut varier en fonction de l'expérience et du secteur d'activité. De plus, avec un bon dossier, tu as la possibilité de poursuivre en licence professionnelle ou dans une école de commerce, ce qui peut te permettre d'accéder à des postes à plus haute responsabilité.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.