BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Dijon

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée saint bénigne (Dijon - 21) à Dijon (Bourgogne-Franche-Comté). Le taux d'accès est de 80% (478 candidats pour 72 places). 54% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 80% d'admis
  • 72 places
  • 478 candidats l'an passé · 6,6 par place
  • Rang du dernier admis : 261
  • Majoritairement bac techno (35%) · général 21% · pro 18%
  • 4% des admis avec mention · Bien 4% · Très Bien 0%
  • 38% de femmes · 62% d'hommes
  • 74% de néo-bacheliers · 26% en réorientation
  • 24% d'admis boursiers
  • 32% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 85% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-20 % vs 2024

478 en 2025

437 en 2018 478 en 2025

Taux d'accès

+ 25 pts depuis 2022

80 % en 2025

55 % en 2022 80 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée saint bénigne (Dijon - 21) (2024).

  • Bonne insertion · 54% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce cursus s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une bonne capacité d'organisation, d'autonomie et une appétence pour le conseil client sont également cruciales. En outre, il est important d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing, ainsi que pour l'environnement économique et juridique des entreprises.

Avant de candidater, assure-toi d'être capable de travailler en équipe et d'adopter les comportements professionnels attendus dans le secteur. Le processus d'admission se fait généralement sur dossier, accompagné éventuellement de tests ou d'un entretien, ce qui permet de vérifier ta motivation et tes aptitudes pour ce domaine dynamique.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de bien préparer ton dossier et de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce.

Si tu es issu d'un bac STMG ou d'un bac pro, tu auras déjà des bases solides. En revanche, si tu viens d'un bac général, il peut être utile de montrer ta motivation à travers des projets ou des expériences en lien avec le commerce.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé au Lycée Saint Bénigne à Dijon te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur du commerce. Pendant deux ans, tu apprendras à gérer une unité commerciale et à diriger une équipe, tout en te familiarisant avec les enjeux du management et de la vente.

Au programme, tu vas développer des compétences pratiques en gestion des stocks, en suivi des performances commerciales et en relation client. Tu apprendras également à concevoir des offres de produits et services attractives, à organiser des promotions et à animer ton équipe pour atteindre les objectifs fixés.

Cette formation s'adresse à des étudiants issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es motivé par le monde du commerce et que tu souhaites acquérir des compétences opérationnelles, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS MCO peuvent accéder à une variété de métiers dans le secteur commercial. Parmi les postes visés, on trouve chef de ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client, avec des opportunités dans des entreprises de distribution, de commerce électronique, ou encore dans la prestation de services.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à gagner environ 25 000 à 30 000 euros brut par an, mais ce chiffre peut varier en fonction du secteur et de la taille de l'entreprise. Le marché local à Dijon et en Bourgogne-Franche-Comté offre de nombreuses possibilités, particulièrement dans le secteur alimentaire et les services.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, sache qu'un bon dossier peut te permettre d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.