BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Saint-Charles (Chalon-sur-Saône - 71) à Chalon-sur-Saône (Bourgogne-Franche-Comté). Le taux d'accès est de 100% (90 candidats pour 30 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 100% d'admis
  • 30 places
  • 90 candidats l'an passé · 3,0 par place
  • Rang du dernier admis : 30
  • Majoritairement bac pro (71%) · techno 14%
  • 17% des admis avec mention · Bien 17% · Très Bien 0%
  • 100% de femmes · 0% d'hommes
  • 6% de néo-bacheliers · 94% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Saint-Charles (Chalon-sur-Saône - 71) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Saint-Charles à Chalon-sur-Saône t'ouvre les portes du monde du commerce et de la gestion. Situé en Saône-et-Loire, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour te plonger dans la réalité du marché.

Cette formation te prépare à devenir un responsable opérationnel dans une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, gérer les opérations quotidiennes et assurer la satisfaction client. Concrètement, tu vas développer des compétences en gestion des stocks, suivi des performances et élaboration de budgets tout en t'initiant aux techniques de vente et de fidélisation.

Le BTS MCO est accessible à tous les bacheliers (STMG, bac pro commerce, ou général) et ne nécessite pas d'alternance. Avec un taux d'accès de 100% et 30 places, cette formation est peu sélective, ce qui te permet de te concentrer sur l'acquisition de compétences pratiques et opérationnelles.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au BTS en Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le processus d'admission se fait principalement sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien. Idéalement, tu devrais avoir un bon sens du relationnel, car ce diplôme te prépare à des métiers axés sur la relation client et la vente.

Il est également important d'avoir une certaine appétence pour le conseil client et l'animation d'équipes. La formation nécessite une capacité à évoluer dans des environnements numériques, ainsi qu'un intérêt pour le management, la stratégie marketing, et les aspects économiques et juridiques des entreprises. Enfin, être organisé, autonome et capable de travailler en équipe sont des atouts essentiels pour réussir dans ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te suffit d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les admissions se font sur dossier, et parfois un entretien peut être requis. Pense à mettre en avant ton intérêt pour le commerce et la relation client dans ta candidature.

Bien que le BTS soit peu sélectif, il est essentiel de montrer ta motivation et ta volonté de réussir. Prépare un dossier solide en soulignant tes expériences, même celles de bénévolat ou de stage, qui montrent ton implication dans le domaine commercial.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans des secteurs variés comme la distribution, le e-commerce ou les services. Tu pourras viser des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client. Ces métiers sont en forte demande, notamment dans la région Bourgogne-Franche-Comté, où le commerce est un secteur clé.

Les salaires peuvent varier considérablement selon le secteur et l'expérience, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Avec de l'expérience, tu pourrais atteindre des postes à responsabilités avec des rémunérations bien plus élevées, surtout dans des entreprises en pleine croissance.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager des licences professionnelles ou des écoles supérieures de commerce, surtout si tu as un bon dossier. Cela te permettra d'élargir encore plus tes compétences et tes opportunités de carrière.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.