BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Paris
- Région
- Île-de-France
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Albert de Mun (Paris 7e Arrondissement - 75) à Paris (Île-de-France). Le taux d'accès est de 100% (253 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très accessible · 100% d'admis
- 35 places
- 253 candidats l'an passé · 7,2 par place
- Rang du dernier admis : 93
- Majoritairement bac pro (33%) · techno 20% · général 7%
- Mention au bac · Non communiqué
- 47% de femmes · 53% d'hommes
- 9% de néo-bacheliers · 91% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Albert de Mun (Paris 7e Arrondissement - 75) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Albert de Mun à Paris est une formation destinée à ceux qui souhaitent devenir des responsables efficaces au sein d'unités commerciales. Situé dans le 7e arrondissement, cet établissement bénéficie d'un environnement dynamique, propice aux échanges et à la découverte des métiers du commerce.
Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer le fonctionnement d'une unité commerciale et à assurer un service client de qualité. Des compétences pratiques comme l'organisation du travail, la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi que l'analyse de performances commerciales te seront enseignées. Tu seras également formé à la vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients.
Le BTS MCO s'adresse à des étudiants motivés, qu'ils viennent d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management, la relation client et la dynamique commerciale, cette formation est faite pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'accès se fait sur étude de dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, essentielles dans le domaine des services et de la relation client. Tu devras également être à l'aise avec le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation des produits dans un point de vente. Une appétence pour les environnements numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing, ainsi que l'économie et le droit des entreprises, sont également des atouts importants.
Conseils pour ta candidature
Avec un taux d'accès de 100% et 35 places disponibles, le BTS MCO est peu sélectif, ce qui en fait une option accessible. Pour candidater, prépare un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Une bonne présentation et une motivation claire lors des éventuels entretiens peuvent faire la différence.
Il est également conseillé d'avoir une appétence pour le numérique, car la formation intègre des outils digitaux. Si tu es à l'aise dans un environnement technologique, cela sera un atout dans ta candidature.
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS, tu pourras envisager des débouchés variés dans le secteur commercial. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Ces professions sont en forte demande dans le tissu économique parisien, notamment dans les secteurs de la distribution, du e-commerce et des services.
En termes de salaire, les débuts dans ces métiers se situent généralement entre 24 000 et 30 000 euros bruts annuels, avec des perspectives d'évolution intéressantes. Paris, en tant que capitale économique, offre de nombreuses opportunités pour démarrer ta carrière dans le commerce.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 20 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 20 %
- Engagement et activités · 20 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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