BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Fulbert (Chartres - 28) à Chartres (Centre-Val de Loire). Le taux d'accès est de 49% (566 candidats pour 34 places). 66% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 49% d'admis
  • 34 places
  • 566 candidats l'an passé · 16,6 par place
  • Rang du dernier admis : 42
  • Majoritairement bac pro (46%) · techno 38% · général 14%
  • 14% des admis avec mention · Bien 14% · Très Bien 0%
  • 54% de femmes · 46% d'hommes
  • 97% de néo-bacheliers · 3% en réorientation
  • 25% d'admis boursiers
  • 11% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 97% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 3 % vs 2024

566 en 2025

560 en 2018 566 en 2025

Taux d'accès

+ 13 pts depuis 2022

49 % en 2025

36 % en 2022 49 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Fulbert (Chartres - 28) (2024).

  • Bonne insertion · 66% en emploi
  • 33% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 99% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est idéal pour les personnes qui ont un bon sens relationnel et qui s'intéressent aux métiers des services et de la relation client. Il est essentiel d'avoir un goût prononcé pour le conseil client, ainsi que la capacité à mettre en avant des produits, à animer une équipe et à valoriser un point de vente.

Avant de candidater, assure-toi aussi d'être à l'aise avec les outils numériques et digitalisés, car ces compétences sont de plus en plus recherchées. Tu devras démontrer un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique et juridique des entreprises. Enfin, la capacité à travailler en équipe, à organiser ton travail de manière autonome et à adopter les comportements professionnels appropriés seront des atouts majeurs pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Mets en avant tes expériences en matière de vente, de gestion de projet ou d'animation d'équipe. Si possible, inclue des stages ou des projets scolaires pertinents qui montrent tes compétences relationnelles et organisationnelles.

En plus, sois prêt à passer des tests ou à participer à un entretien. Prépare des réponses sur tes motivations et tes projets professionnels. Montre que tu es passionné par le commerce et que tu as une bonne compréhension du management.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 60 %
  • Méthodes de travail · 15 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Fulbert à Chartres te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Grâce à cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer des opérations commerciales et à optimiser les performances d'une unité de vente.

Au programme, tu vas acquérir des compétences pratiques telles que l'organisation du travail, la gestion des stocks, l'animation de l'équipe commerciale, ainsi que l'élaboration de budgets. Tu sauras également comment fidéliser des clients et vendre des produits et services adaptés à leurs besoins. En somme, cette formation te permettra de comprendre les enjeux du commerce et de développer des stratégies efficaces.

Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou bacs généraux. Si tu aimes le contact client, que tu es dynamique et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial, le BTS MCO est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu peux envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le secteur du commerce, notamment dans l'alimentation, la vente en ligne et les services, est en pleine expansion et recherche constamment des professionnels qualifiés.

En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner environ 1 600 à 2 000 euros brut par mois. Les perspectives de carrière sont également intéressantes, avec des possibilités d'évolution vers des postes de management ou de responsabilité au sein de grandes surfaces ou d'entreprises de services.

Enfin, le tissu économique de Chartres, avec ses entreprises de distribution et de services, offre de nombreuses opportunités pour les diplômés du BTS MCO. Tu auras ainsi des chances de trouver un emploi dans ta région après l'obtention de ton diplôme.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.