BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Vienne

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Robin (Vienne - 38) à Vienne (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 83% (199 candidats pour 26 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 83% d'admis
  • 26 places
  • 199 candidats l'an passé · 7,7 par place
  • Rang du dernier admis : 30
  • Majoritairement bac pro (59%) · techno 23% · général 18%
  • 14% des admis avec mention · Bien 14% · Très Bien 0%
  • 32% de femmes · 68% d'hommes
  • 22% de néo-bacheliers · 78% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Robin (Vienne - 38) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Robin à Vienne est une formation clé pour ceux qui souhaitent devenir des responsables opérationnels dans le domaine du commerce. En suivant ce cursus, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail au sein d'une unité commerciale et à assurer son bon fonctionnement.

Concrètement, tu seras formé à des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, le suivi des achats, l'élaboration de budgets, ainsi que l'animation de l'offre commerciale. Tu développeras également des compétences en relation client et vente-conseil, te permettant d'attirer et de fidéliser les clients grâce à une expérience de vente de qualité.

Avec un accès à 26 places et un taux d'accès de 83%, ce BTS est peu sélectif, ce qui le rend accessible à un large public. Il s'adresse principalement aux élèves issus de filières STMG, de bac pro métiers du commerce et de la vente, ou aux bacheliers généraux.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel (MCO) est conçu pour les étudiants passionnés par le monde du commerce et des services. Pour y accéder, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut aussi y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Avant de candidater, il est essentiel d'avoir de bonnes compétences relationnelles, car tu seras souvent en contact avec les clients. Une certaine affinité pour le conseil, la mise en avant des produits et l'animation d'équipes est également souhaitée. Tu devras être à l'aise avec les outils numériques et te montrer curieux des stratégies marketing et commerciales des entreprises. Enfin, savoir travailler en équipe, être organisé et faire preuve d'autonomie seront des atouts précieux durant ta formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, il te suffit de présenter un dossier solide, souvent sans avoir à passer de tests supplémentaires. Il est cependant préférable de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial dans ta lettre de motivation. Si tu as des expériences dans le commerce ou le service à la clientèle, n'hésite pas à les mentionner.

Sois prêt à démontrer ton appétence pour le management et le travail en équipe, car ces compétences sont très valorisées dans ce secteur. Une bonne préparation te permettra de te démarquer, même si la formation est peu sélective.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la porte à de nombreux métiers variés dans le secteur du commerce. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent comprennent la distribution alimentaire, le commerce électronique et même des entreprises de services.

En termes de salaire, les débouchés peuvent varier. Un chef des ventes peut commencer avec un salaire d'environ 30 000 € brut par an, mais les salaires peuvent augmenter avec l'expérience et la spécialisation. À Vienne et dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, le tissu économique est dynamique, offrant de nombreuses opportunités pour les diplômés.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, avec un bon dossier, tu pourras envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, ce qui te permettra d'approfondir tes connaissances et d'accéder à des postes encore plus stratégiques.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 15 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 25 %
  • Engagement et activités · 15 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.