BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée LES CHASSAGNES (Oullins-Pierre-Bénite - 69) à Oullins-Pierre-Bénite (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 82% (203 candidats pour 26 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 82% d'admis
  • 26 places
  • 203 candidats l'an passé · 7,8 par place
  • Rang du dernier admis : 107
  • Majoritairement bac pro (30%) · techno 27%
  • 11% des admis avec mention · Bien 11% · Très Bien 0%
  • 9% de femmes · 91% d'hommes
  • 19% de néo-bacheliers · 81% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée LES CHASSAGNES (Oullins-Pierre-Bénite - 69) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée LES CHASSAGNES à Oullins-Pierre-Bénite te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Cette formation, accessible après un bac STMG, pro, ou général, te permet d'apprendre à gérer une équipe et à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale.

Concrètement, tu vas acquérir des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets, et la mise en place d'animations commerciales adaptées. Tu seras également formé à la relation client, où tu apprendras à attirer, accueillir et fidéliser les clients en leur proposant des produits et services qui répondent à leurs attentes.

Le programme est conçu pour des élèves motivés, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique. Avec 26 places disponibles et un taux d'accès de 82%, cette formation est peu sélective, ce qui la rend accessible à un large public. N'hésite pas à te lancer si tu as un intérêt pour le commerce et le management !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour postuler au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, idéalement, tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation est accessible sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien en complément.

Avant de candidater, il est important que tu sois à l'aise avec les relations clients et que tu aies une vraie appétence pour le conseil et l'animation d'équipe. Tu devrais également être capable de naviguer dans des environnements numériques et montrer un intérêt pour le management, la stratégie marketing et les aspects économiques des entreprises. Des compétences en collaboration, organisation et autonomie seront également essentielles pour réussir dans ce parcours.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, prépare un dossier solide mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Si tu as des expériences professionnelles ou des projets pertinents, n'hésite pas à les mentionner. Bien que la formation soit peu sélective, un bon dossier et une motivation affichée peuvent vraiment faire la différence.

Si tu es convoqué à un entretien, montre ton enthousiasme pour le management et ta capacité à travailler en équipe. Les admissions peuvent également inclure des tests, donc assure-toi d'être bien préparé et d'avoir une bonne connaissance des enjeux commerciaux actuels.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, les débouchés sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des carrières comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les services. Les salaires peuvent débuter autour de 25 000 € par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon ton expérience.

Dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, le tissu économique est dynamique, avec une forte présence d'entreprises de distribution et de services. Cela te donne l'opportunité de trouver un emploi rapidement après l'obtention de ton diplôme ou même de poursuivre tes études dans une licence professionnelle ou une école de commerce.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.