BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Metz
- Région
- Grand Est
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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Robert Schuman (Metz - 57) à Metz (Grand Est). Le taux d'accès est de 36% (1 656 candidats pour 70 places). 58% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 36% d'admis
- 70 places
- 1 656 candidats l'an passé · 23,7 par place
- Rang du dernier admis : 169
- Majoritairement bac pro (46%) · techno 16% · général 8%
- 41% des admis avec mention · Bien 34% · Très Bien 7%
- 56% de femmes · 44% d'hommes
- 70% de néo-bacheliers · 30% en réorientation
- 27% d'admis boursiers
- 17% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 63% avant la fin de phase principale
Évolution 2018-2025
Candidatures
-13 % vs 20241 656 en 2025
1 280 en 2018 1 656 en 2025
Taux d'accès
+ 1 pts depuis 202236 % en 2025
35 % en 2022 36 % en 2025
Mes chances d'admission ici
Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à Lycée Robert Schuman (Metz - 57) (2024).
- Bonne insertion · 58% en emploi
- 1 640 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 96% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait généralement sur dossier, mais des tests ou un entretien peuvent également être requis.
Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant ayant de bonnes compétences relationnelles, une réelle appétence pour le conseil client et la mise en avant de produits. Il est important de s'intéresser à l'animation d'équipe et à la valorisation d'un lieu de vente. De plus, une capacité à évoluer dans des environnements numériques, ainsi qu'un intérêt pour le management et la stratégie des entreprises, sont essentiels. Enfin, savoir travailler en équipe, être organisé et autonome sont des atouts indéniables pour réussir dans ce domaine.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Méthodes de travail · 30 %
- Savoir-être · 30 %
- Motivation · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Robert Schuman à Metz te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations quotidiennes et à optimiser les performances commerciales. Ce diplôme est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans les métiers du commerce, en particulier dans un environnement dynamique.
Au cours de cette formation, tu acquerras des compétences variées : gestion des stocks, élaboration de budgets, suivi des performances commerciales et animation de l'équipe. Tu seras également formé à la relation client, ce qui te permettra d'attirer, d'accueillir et de fidéliser les clients grâce à des techniques de vente efficaces. En plus, tu découvriras les outils numériques qui sont désormais essentiels dans le monde du commerce.
Le BTS MCO s'adresse aux étudiants issus de bacs STMG, professionnels du commerce ou bacs généraux. Si tu es passionné par le management, le marketing et la vente, et que tu souhaites évoluer dans un secteur en constante évolution, cette formation est faite pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois ton BTS MCO en poche, de nombreuses portes s'ouvrent à toi. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la grande distribution aux entreprises de services en passant par le commerce électronique.
Concernant les salaires, un débutant dans ce domaine peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste et la région. À Metz, le tissu économique est riche, avec de nombreuses entreprises en quête de profils commerciaux qualifiés, ce qui augmente tes chances d'insertion rapide sur le marché du travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.
La même formation ailleurs
Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre.
- Lycée AMEP (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +64 pts vs ici
- Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +64 pts vs ici
- CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)Lyon (Rhône)100 % d'admis +64 pts vs ici
- Lycée L'Initiative (Paris 19e Arrondissement - 75)Paris (Paris)98 % d'admis +62 pts vs ici
- Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35)Fougères (Ille-et-Vilaine)98 % d'admis +62 pts vs ici
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


