BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Nevers

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Raoul Follereau (Nevers - 58) à Nevers (Bourgogne-Franche-Comté). Le taux d'accès est de 86% (145 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 86% d'admis
  • 24 places
  • 145 candidats l'an passé · 6,0 par place
  • Rang du dernier admis : 78
  • Majoritairement bac pro (28%) · général 22% · techno 22%
  • 16% des admis avec mention · Bien 8% · Très Bien 8%
  • 17% de femmes · 83% d'hommes
  • 13% de néo-bacheliers · 87% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Raoul Follereau (Nevers - 58) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Raoul Follereau à Nevers est une formation de deux ans qui prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Situé en Bourgogne-Franche-Comté, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, propice à l'intégration professionnelle.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer et animer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé aux techniques de vente, à la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi qu'à l'élaboration de budgets. Tu développeras aussi des compétences en matière de relation client, de fidélisation et d'animation d'offres commerciales.

Cette formation s'adresse particulièrement aux élèves issus d'un bac STMG, professionnel ou général, qui souhaitent s'orienter vers le secteur du commerce. Si tu es motivé par le management, la vente et les relations clients, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), il est essentiel d'avoir un profil orienté vers le service et la relation client. Tu devras posséder de bonnes compétences relationnelles et une réelle appétence pour le conseil, la valorisation des produits et l'animation d'équipe. Une capacité à évoluer dans des environnements numériques est également importante, tout comme un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation et tes compétences. Avant de candidater, assure-toi d'être capable de collaborer efficacement en équipe, d'organiser ton travail de manière autonome et d'adopter les comportements professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement accessible avec un taux d'accès de 86% et 24 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, veille à présenter un dossier solide, notamment si tu as des expériences professionnelles ou des projets en lien avec le commerce.

Bien que la formation ne soit pas très sélective, il est recommandé de préparer un entretien où tu pourras démontrer ton intérêt pour le management et la relation client. Sois prêt à discuter de tes motivations et de tes compétences relationnelles.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et offrent de nombreuses opportunités d'emploi. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont multiples, incluant la distribution, le commerce électronique, et les services.

En termes de salaire, les diplômés peuvent espérer un revenu moyen de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le poste et l'expérience. De plus, le marché local à Nevers et dans les environs présente un besoin croissant de professionnels qualifiés dans le secteur commercial.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.