BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Nevers

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Centre scolaire Notre-Dame (Nevers - 58) à Nevers (Bourgogne-Franche-Comté). Le taux d'accès est de 71% (133 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 71% d'admis
  • 24 places
  • 133 candidats l'an passé · 5,5 par place
  • Rang du dernier admis : 62
  • Majoritairement bac pro (43%) · général 22% · techno 22%
  • 10% des admis avec mention · Bien 10% · Très Bien 0%
  • 48% de femmes · 52% d'hommes
  • 20% de néo-bacheliers · 80% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Centre scolaire Notre-Dame (Nevers - 58) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Centre scolaire Notre-Dame à Nevers est une formation de deux ans qui te prépare à devenir un responsable opérationnel dans une unité commerciale. Située en Bourgogne-Franche-Comté, cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce, que ce soit en grande distribution, en e-commerce ou dans des services variés.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à piloter l'ensemble des opérations commerciales. Tu seras formé à la vente-conseil, à la fidélisation de la clientèle, à la gestion des stocks et à l'élaboration de budgets. Les compétences acquises te permettront de dynamiser l'offre commerciale et d'assurer un suivi rigoureux des performances.

Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, pro métiers du commerce ou bacs généraux, qui ont un intérêt pour le management et le commerce. Si tu souhaites travailler dans un environnement dynamique et développer tes compétences en gestion et en vente, le BTS MCO est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est important d'avoir un bon contact relationnel, car ce domaine est centré sur la relation client et les services. Idéalement, tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. Avant de candidater, assure-toi d'avoir une appétence pour le conseil client, ainsi qu'une capacité à valoriser des produits et à animer une équipe. Une bonne compréhension des environnements numériques et de la stratégie marketing des entreprises est également nécessaire.

Tu devras être capable de travailler en équipe, d'organiser ton travail de manière autonome et d'adopter les comportements professionnels adaptés. L'admission se fait sur dossier, et il est possible que tu aies à passer des tests ou un entretien pour montrer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement peu sélectif, avec un taux d'accès de 71% et 24 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide, en mettant en avant tes expériences dans le domaine commercial ou tes stages pertinents. Si tu as des compétences en relation client ou en gestion d'équipe, n'hésite pas à les souligner.

Prépare-toi également à un entretien si celui-ci est requis. Montre ta motivation et ton intérêt pour le commerce et le management. Une bonne connaissance des enjeux commerciaux actuels peut te donner un avantage.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à une variété de métiers dans le secteur commercial. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, les services, ainsi que le commerce électronique.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu mensuel brut autour de 1 800 à 2 200 euros, selon le poste et l'entreprise. De plus, avec un bon dossier, tu pourras envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 35 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.