BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Avallon
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée du Parc des Chaumes (Avallon - 89) à Avallon (Bourgogne-Franche-Comté). Le taux d'accès est de 58% (148 candidats pour 22 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 58% d'admis
- 22 places
- 148 candidats l'an passé · 6,7 par place
- Rang du dernier admis : 8
- Majoritairement bac pro (74%) · techno 26%
- 26% des admis avec mention · Bien 26% · Très Bien 0%
- 53% de femmes · 47% d'hommes
- 19% de néo-bacheliers · 81% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée du Parc des Chaumes (Avallon - 89) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée du Parc des Chaumes à Avallon est une formation qui t prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Situé en Bourgogne-Franche-Comté, Avallon bénéficie d'un cadre agréable et d'une économie locale diversifiée, idéale pour développer tes compétences dans le commerce.
Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale, et à gérer des aspects opérationnels comme les stocks et la relation client. Les cours te formeront à la vente-conseil, à l'animation de l'offre commerciale, et à l'utilisation des outils numériques pour optimiser les performances commerciales.
Cette formation s'adresse à des étudiants qui ont un goût prononcé pour le commerce, la gestion, et le management. Si tu es motivé(e) par le travail en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO pourrait être le bon choix pour toi.
Comment intégrer cette formation
Le BTS Services - Management Commercial Opérationnel est une formation qui s'adresse à des étudiants motivés par les métiers de la relation client et du management. Pour candidater, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce et vente, ou un bac général. Une bonne maîtrise des compétences relationnelles est essentielle, tout comme un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits.
Avant de postuler, il est important d'avoir une certaine aisance dans des environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'une curiosité pour le management d'entreprise, la stratégie marketing et l'environnement économique. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie sont également des atouts appréciés. Si tu te sens à l'aise avec les codes professionnels et que tu souhaites évoluer dans un secteur dynamique, cette formation pourrait correspondre à tes aspirations.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 58%. Pour optimiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide, mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. Un entretien peut également être requis, alors sois prêt à parler de tes motivations et de tes projets professionnels.
Les candidats issus de bac STMG, de bac pro métiers du commerce et de la vente, ou de bac général sont particulièrement bienvenus. Montre que tu as une appétence pour le conseil client et une bonne capacité d'organisation.
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le marché local à Avallon et dans la région offre des postes dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique, et les services.
Les salaires varient en fonction des postes, mais en début de carrière, tu peux espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. De plus, avec un bon dossier, il est possible de poursuivre tes études vers une licence professionnelle ou une école de commerce pour approfondir tes compétences.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Savoir-être · 40 %
- Motivation · 30 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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