BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Avallon

Construis ta liste de vœux Parcoursup

Ajoute cette formation pour évaluer l'équilibre de ta liste : sécurisé, cible, ambitieux.

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée du Parc des Chaumes (Avallon - 89) à Avallon (Bourgogne-Franche-Comté). Le taux d'accès est de 58% (148 candidats pour 22 places). Le salaire net médian s'élève à 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 58% d'admis
  • 22 places
  • 148 candidats l'an passé · 6,7 par place
  • Rang du dernier admis : 9
  • Majoritairement bac pro (74%) · techno 26%
  • 26% des admis avec mention · Bien 26% · Très Bien 0%
  • 53% de femmes · 47% d'hommes
  • 100% de néo-bacheliers · 0% en réorientation
  • 37% d'admis boursiers
  • 42% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 79% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-29 % vs 2024

148 en 2025

204 en 2018 148 en 2025

Taux d'accès

-8 pts depuis 2022

58 % en 2025

66 % en 2022 58 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée du Parc des Chaumes (Avallon - 89) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Services - Management Commercial Opérationnel est une formation qui s'adresse à des étudiants motivés par les métiers de la relation client et du management. Pour candidater, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce et vente, ou un bac général. Une bonne maîtrise des compétences relationnelles est essentielle, tout comme un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits.

Avant de postuler, il est important d'avoir une certaine aisance dans des environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'une curiosité pour le management d'entreprise, la stratégie marketing et l'environnement économique. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie sont également des atouts appréciés. Si tu te sens à l'aise avec les codes professionnels et que tu souhaites évoluer dans un secteur dynamique, cette formation pourrait correspondre à tes aspirations.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 58%. Pour optimiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide, mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. Un entretien peut également être requis, alors sois prêt à parler de tes motivations et de tes projets professionnels.

Les candidats issus de bac STMG, de bac pro métiers du commerce et de la vente, ou de bac général sont particulièrement bienvenus. Montre que tu as une appétence pour le conseil client et une bonne capacité d'organisation.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Savoir-être · 40 %
  • Motivation · 30 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée du Parc des Chaumes à Avallon est une formation qui t prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Situé en Bourgogne-Franche-Comté, Avallon bénéficie d'un cadre agréable et d'une économie locale diversifiée, idéale pour développer tes compétences dans le commerce.

Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale, et à gérer des aspects opérationnels comme les stocks et la relation client. Les cours te formeront à la vente-conseil, à l'animation de l'offre commerciale, et à l'utilisation des outils numériques pour optimiser les performances commerciales.

Cette formation s'adresse à des étudiants qui ont un goût prononcé pour le commerce, la gestion, et le management. Si tu es motivé(e) par le travail en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO pourrait être le bon choix pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le marché local à Avallon et dans la région offre des postes dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique, et les services.

Les salaires varient en fonction des postes, mais en début de carrière, tu peux espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. De plus, avec un bon dossier, il est possible de poursuivre tes études vers une licence professionnelle ou une école de commerce pour approfondir tes compétences.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 157 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.