BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Occitanie

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée professionnel Jean Mermoz (Béziers - 34) à Béziers (Occitanie). Le taux d'accès est de 44% (583 candidats pour 30 places). 56% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 44% d'admis
  • 30 places
  • 583 candidats l'an passé · 19,4 par place
  • Rang du dernier admis : 17
  • Majoritairement bac pro (57%) · techno 30%
  • 20% des admis avec mention · Bien 20% · Très Bien 0%
  • 48% de femmes · 52% d'hommes
  • 87% de néo-bacheliers · 13% en réorientation
  • 60% d'admis boursiers
  • 4% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 65% avant la fin de phase principale

Évolution 2020-2025

Candidatures

-14 % vs 2024

583 en 2025

415 en 2020 583 en 2025

Taux d'accès

+ 6 pts depuis 2022

44 % en 2025

38 % en 2022 44 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée professionnel Jean Mermoz (Béziers - 34) (2024).

  • Bonne insertion · 56% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 79% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au lycée professionnel Jean Mermoz à Béziers, il est recommandé de disposer d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. Avant de postuler, assure-toi d'avoir de bonnes compétences relationnelles, car ce diplôme est axé sur les services et la relation client. Une attirance pour le conseil, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe est également essentielle.

Tu devras être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et t'intéresser au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises. La capacité à travailler en équipe, à collaborer dans des projets, ainsi qu'une bonne organisation et autonomie sont des atouts importants. Enfin, il est crucial d'adopter des comportements professionnels adaptés au secteur.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 15 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée professionnel Jean Mermoz à Béziers te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation est parfaite si tu souhaites apprendre à diriger une équipe, gérer des opérations commerciales et optimiser la relation client.

Au programme, tu découvriras comment constituer une équipe motivée, organiser le travail et suivre le fonctionnement d'une unité commerciale. Tu apprendras également à évaluer les performances commerciales et à gérer les budgets, tout en développant tes compétences en vente conseil et en fidélisation des clients.

Cette formation s'adresse aux lycéens ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Tu seras amené à te familiariser avec les outils numériques et à évoluer dans un environnement commercial dynamique. En fin de parcours, tu sauras adapter l'offre de produits et services aux attentes des clients tout en assurant la veille commerciale.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes ou encore conseiller relation client. Ces métiers sont recherchés dans divers secteurs comme la grande distribution, le commerce électronique et les services.

En termes de salaire, un jeune diplômé peut espérer débuter autour de 1 600 à 2 000 euros bruts par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Dans la région de Béziers, le tissu économique varié offre de nombreuses opportunités dans le domaine commercial.

Si tu souhaites poursuivre tes études, des licences professionnelles ou des écoles de commerce sont accessibles, surtout si tu as un bon dossier. Cela te permettra d'approfondir tes connaissances en gestion et marketing.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.