BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- Publics
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Béziers
- Région
- Occitanie
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 45% d'admis
- 30 places
- 583 candidats l'an passé · 19,4 par place
- Rang du dernier admis : 17
- Majoritairement bac pro (57%) · techno 30%
- 20% des admis avec mention · Bien 20% · Très Bien 0%
- 48% de femmes · 52% d'hommes
- 20% de néo-bacheliers · 80% en réorientation
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 15 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 30 %
- Motivation · 30 %
- Engagement et activités · 5 %
Attendus de la formation
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée professionnel Jean Mermoz à Béziers te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation est parfaite si tu souhaites apprendre à diriger une équipe, gérer des opérations commerciales et optimiser la relation client.
Au programme, tu découvriras comment constituer une équipe motivée, organiser le travail et suivre le fonctionnement d'une unité commerciale. Tu apprendras également à évaluer les performances commerciales et à gérer les budgets, tout en développant tes compétences en vente conseil et en fidélisation des clients.
Cette formation s'adresse aux lycéens ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Tu seras amené à te familiariser avec les outils numériques et à évoluer dans un environnement commercial dynamique. En fin de parcours, tu sauras adapter l'offre de produits et services aux attentes des clients tout en assurant la veille commerciale.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 45%. Si tu souhaites candidater, il est essentiel de préparer un dossier solide. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce.
Prépare-toi également à un éventuel entretien, où il sera crucial de démontrer ta motivation et ta capacité à travailler en équipe. N'hésite pas à illustrer ton dossier avec des expériences, même informelles, en lien avec la vente ou le management.
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes ou encore conseiller relation client. Ces métiers sont recherchés dans divers secteurs comme la grande distribution, le commerce électronique et les services.
En termes de salaire, un jeune diplômé peut espérer débuter autour de 1 600 à 2 000 euros bruts par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Dans la région de Béziers, le tissu économique varié offre de nombreuses opportunités dans le domaine commercial.
Si tu souhaites poursuivre tes études, des licences professionnelles ou des écoles de commerce sont accessibles, surtout si tu as un bon dossier. Cela te permettra d'approfondir tes connaissances en gestion et marketing.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Dijon · Côte-d'Or
BUT - Gestion administrative et commerciale des organisations
I.U.T de Dijon (21)
Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST
Charleville-Mézières · Aube
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME DE GESTION ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES DE SCBS TROYES
TROYES AUBE FORMATION
Annecy · Haute-Savoie
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC
Corte · Haute-Corse
BUT - Techniques de commercialisation
I.U.T de Corte (20)
Auxerre · Yonne
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
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