BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Occitanie

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par LYCEE POLYVALENT SAINT LOUIS - SITE SAINT STANISLAS (Carcassonne - 11) à Carcassonne (Occitanie). Le taux d'accès est de 88% (131 candidats pour 30 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 88% d'admis
  • 30 places
  • 131 candidats l'an passé · 4,4 par place
  • Rang du dernier admis : 52
  • Majoritairement bac techno (68%) · pro 26% · général 5%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 32% de femmes · 68% d'hommes
  • 19% de néo-bacheliers · 81% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à LYCEE POLYVALENT SAINT LOUIS - SITE SAINT STANISLAS (Carcassonne - 11) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Polyvalent Saint Louis à Carcassonne est une formation qui te prépare à devenir un responsable opérationnel dans le secteur commercial. Situé dans une ville dynamique de l'Aude, ce lycée bénéficie d'un tissu économique riche, idéal pour les stages et les projets concrets.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, gérer une unité de vente et optimiser le fonctionnement d’une structure commerciale. Tu te formeras sur des compétences clés telles que la gestion des stocks, l'animation de l'offre commerciale et le suivi des performances. Ce cursus est idéal pour ceux qui aiment le contact client et souhaitent évoluer dans un environnement dynamique.

Cette formation s'adresse aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce, ou un bac général. Si tu as un bon sens relationnel, une envie d'apprendre et un goût pour le commerce, cette formation est faite pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par le Lycée Polyvalent Saint Louis à Carcassonne, il est idéal d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Cette formation s'adresse à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Tu devras également avoir un intérêt pour le conseil client et la mise en avant de produits, ainsi que pour l'animation d'équipes et la valorisation des points de vente.

Avant de candidater, il est essentiel que tu sois à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, et que tu t'intéresses au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi qu'à leur cadre économique et juridique. La capacité à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter les codes professionnels sera également cruciale pour réussir dans ce parcours.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO à Carcassonne est peu sélectif, avec un taux d'accès de 88 %. Pour maximiser tes chances d'admission, présente un dossier solide et montre ta motivation lors d'un éventuel entretien. Pense à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management commercial.

Sache que même si le processus d'admission est accessible, il est important de bien préparer ton dossier afin de te démarquer. N'hésite pas à parler de tes expériences, même personnelles, qui pourraient montrer ton engagement et ta passion pour le secteur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras envisager divers métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller en relation client. Le secteur est en plein essor, notamment dans la grande distribution et les services, et les employeurs recherchent des profils comme le tien.

Les débouchés sont variés et les salaires peuvent commencer autour de 1 800 € brut par mois, selon le poste et l'expérience. De plus, la région de Carcassonne et ses environs offrent de nombreuses opportunités dans le commerce et la vente, te permettant d'intégrer rapidement le marché du travail.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.