BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Occitanie

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée polyvalent Marc BLOCH (Sérignan - 34) à Sérignan (Occitanie). Le taux d'accès est de 54% (274 candidats pour 33 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 54% d'admis
  • 33 places
  • 274 candidats l'an passé · 8,3 par place
  • Rang du dernier admis : 87
  • Majoritairement bac techno (47%) · pro 38% · général 3%
  • 22% des admis avec mention · Bien 18% · Très Bien 4%
  • 44% de femmes · 56% d'hommes
  • 28% de néo-bacheliers · 72% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée polyvalent Marc BLOCH (Sérignan - 34) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée polyvalent Marc BLOCH à Sérignan est conçu pour te préparer à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation te permet d'apprendre à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale, tout en développant des compétences en gestion prévisionnelle et en communication commerciale.

Durant ces deux années, tu vas plonger dans des matières essentielles telles que la gestion des stocks, la relation client, ainsi que l'animation de l'offre commerciale. Tu apprendras à attirer, accueillir et fidéliser les clients, en élaborant une offre de produits et services qui répondent à leurs attentes. De plus, cette formation te familiarisera avec les technologies de l'information, te préparant ainsi à évoluer dans un environnement numérique.

Ce BTS s'adresse à ceux qui ont un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général et qui souhaitent s'engager dans une carrière dynamique dans le secteur commercial. Si tu es motivé par le management, le conseil client et que tu as un bon sens de l'organisation, cette formation est faite pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Tu devras également montrer un intérêt pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe.

Avant de candidater, il est important d'être à l'aise avec les outils numériques et digitalisés, car ces compétences sont essentielles dans le management moderne. Une bonne compréhension des enjeux économiques, juridiques et marketing des entreprises est également un atout. En outre, tu devras démontrer des capacités d'organisation et d'autonomie, ainsi qu'une aptitude à travailler en équipe dans le cadre de projets. Adopter des comportements professionnels appropriés sera crucial pour réussir dans ce secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est sélectif, avec un taux d'accès de 54% et seulement 33 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, veille à présenter un dossier solide, en mettant en avant tes expériences dans le domaine du commerce et tes compétences relationnelles. Prépare-toi également à un entretien, car il pourrait être demandé pour évaluer ta motivation et ta compatibilité avec les attentes de la formation.

Si tu vises une poursuite d'études après le BTS, n'hésite pas à mentionner tes ambitions académiques dans ta lettre de motivation. Un bon dossier ou une mention à l'examen peut ouvrir la voie vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO t'ouvre les portes à une variété de métiers dans le secteur commercial. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client ou encore directeur de magasin. Les entreprises de distribution, les boutiques spécialisées et même les entreprises de commerce électronique sont des secteurs qui recrutent activement.

En termes de salaire, les débuts sont souvent autour du SMIC, mais avec de l'expérience, tu peux espérer gagner entre 25 000 et 35 000 euros par an, selon le poste et la taille de l'entreprise. À Sérignan et dans l'Hérault, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses opportunités dans le commerce de proximité et les services.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 45 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.