BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Occitanie

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée polyvalent Marc BLOCH (Sérignan - 34) à Sérignan (Occitanie). Le taux d'accès est de 33% (476 candidats pour 35 places). 48% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 33% d'admis
  • 35 places
  • 476 candidats l'an passé · 13,6 par place
  • Rang du dernier admis : 100
  • Majoritairement bac techno (46%) · pro 39% · général 4%
  • 24% des admis avec mention · Bien 16% · Très Bien 8%
  • 50% de femmes · 50% d'hommes
  • 89% de néo-bacheliers · 11% en réorientation
  • 32% d'admis boursiers
  • 25% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 100% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-12 % vs 2024

476 en 2025

568 en 2018 476 en 2025

Taux d'accès

+ 9 pts depuis 2022

33 % en 2025

24 % en 2022 33 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée polyvalent Marc BLOCH (Sérignan - 34) (2024).

  • Insertion difficile · 48% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 92% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Tu devras également montrer un intérêt pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe.

Avant de candidater, il est important d'être à l'aise avec les outils numériques et digitalisés, car ces compétences sont essentielles dans le management moderne. Une bonne compréhension des enjeux économiques, juridiques et marketing des entreprises est également un atout. En outre, tu devras démontrer des capacités d'organisation et d'autonomie, ainsi qu'une aptitude à travailler en équipe dans le cadre de projets. Adopter des comportements professionnels appropriés sera crucial pour réussir dans ce secteur.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 45 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée polyvalent Marc BLOCH à Sérignan est conçu pour te préparer à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation te permet d'apprendre à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale, tout en développant des compétences en gestion prévisionnelle et en communication commerciale.

Durant ces deux années, tu vas plonger dans des matières essentielles telles que la gestion des stocks, la relation client, ainsi que l'animation de l'offre commerciale. Tu apprendras à attirer, accueillir et fidéliser les clients, en élaborant une offre de produits et services qui répondent à leurs attentes. De plus, cette formation te familiarisera avec les technologies de l'information, te préparant ainsi à évoluer dans un environnement numérique.

Ce BTS s'adresse à ceux qui ont un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général et qui souhaitent s'engager dans une carrière dynamique dans le secteur commercial. Si tu es motivé par le management, le conseil client et que tu as un bon sens de l'organisation, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO t'ouvre les portes à une variété de métiers dans le secteur commercial. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client ou encore directeur de magasin. Les entreprises de distribution, les boutiques spécialisées et même les entreprises de commerce électronique sont des secteurs qui recrutent activement.

En termes de salaire, les débuts sont souvent autour du SMIC, mais avec de l'expérience, tu peux espérer gagner entre 25 000 et 35 000 euros par an, selon le poste et la taille de l'entreprise. À Sérignan et dans l'Hérault, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses opportunités dans le commerce de proximité et les services.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.