BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Nantes
- Région
- Pays de la Loire
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Polyvalent les Bourdonnieres (Nantes - 44) à Nantes (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 59% (502 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 59% d'admis
- 35 places
- 502 candidats l'an passé · 14,3 par place
- Rang du dernier admis : 14
- Majoritairement bac pro (42%) · techno 19% · général 3%
- 17% des admis avec mention · Bien 17% · Très Bien 0%
- 39% de femmes · 61% d'hommes
- 23% de néo-bacheliers · 77% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Polyvalent les Bourdonnieres (Nantes - 44) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Polyvalent les Bourdonnieres à Nantes t'ouvre les portes d'une carrière dans le management des unités commerciales. Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent devenir responsables opérationnels et diriger une équipe commerciale. Au cœur de ce cursus, tu apprendras à gérer le fonctionnement quotidien d'une unité commerciale, à suivre les performances et à mettre en place des stratégies efficaces pour attirer et fidéliser la clientèle.
Concrètement, tu vas développer des compétences variées, allant de la gestion des stocks à l'élaboration de budgets, en passant par l'animation d'une équipe. Tu seras formé à créer un environnement commercial attractif et à valoriser une offre de produits ou de services. La formation couvre également l'importance des technologies de l'information, te permettant d'exploiter des outils numériques dans ta future carrière.
Ce BTS s'adresse aux élèves issus de bacs STMG, bacs professionnels ou bacs généraux, motivés par le secteur du commerce et désireux de se lancer dans un environnement dynamique. Si tu es passionné par les relations clients et le management, cette formation est faite pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences relationnelles solides, indispensables pour réussir dans le secteur des services et de la relation client. Une bonne compréhension des enjeux du conseil client, ainsi qu'une aptitude à mettre en avant des produits et à animer une équipe sont également attendues.
Tu dois également être à l'aise avec les outils numériques et avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises. La capacité à travailler en équipe, à organiser ton travail de manière autonome et à respecter les codes professionnels est essentielle. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 59%, et seulement 35 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi que ton dossier scolaire soit solide, surtout si tu vises une poursuite d'études. Prépare-toi également à un entretien, où tu pourras démontrer ta motivation et ta passion pour le commerce.
Il est conseillé d'acquérir des expériences dans le commerce ou la vente, que ce soit par des stages, des jobs d'été ou des projets associatifs, afin de renforcer ton dossier. Montre que tu as une réelle appétence pour le conseil client et la gestion d'équipe, car ces compétences sont essentielles dans ce domaine.
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS MCO sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont principalement la distribution, le commerce électronique et les services. Selon le poste, les salaires peuvent varier, mais un débutant peut s'attendre à un salaire brut mensuel autour de 1 800 à 2 300 euros.
À Nantes, la dynamique économique est favorable, avec un tissu commercial diversifié qui offre de nombreuses opportunités d'emploi. Avec ce BTS, tu seras en bonne position pour entrer sur le marché du travail ou poursuivre tes études dans une licence professionnelle ou une école de commerce, si tu souhaites approfondir tes compétences.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 15 %
- Méthodes de travail · 30 %
- Savoir-être · 35 %
- Motivation · 15 %
- Engagement et activités · 5 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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