BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- Publics
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Villeurbanne
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très sélective · 11% d'admis
- 32 places
- 2 591 candidats l'an passé · 81,0 par place
- Rang du dernier admis : 10
- Majoritairement bac techno (48%) · pro 48% · général 3%
- 21% des admis avec mention · Bien 21% · Très Bien 0%
- 66% de femmes · 34% d'hommes
- 29% de néo-bacheliers · 71% en réorientation
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 40 %
- Méthodes de travail · 35 %
- Savoir-être · 10 %
- Motivation · 10 %
- Engagement et activités · 5 %
Attendus de la formation
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Pierre Brossolette à Villeurbanne te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Au programme, tu apprendras à gérer et motiver une équipe, à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale et à maîtriser la gestion prévisionnelle.
Concrètement, tu découvriras comment analyser les performances commerciales, gérer l'approvisionnement et les stocks, mais aussi élaborer des budgets et mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle. La formation t'initiera également aux technologies de l'information, essentielles pour optimiser la relation client et mener des études commerciales.
Cette formation s'adresse principalement aux étudiants titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management, la vente et la stratégie commerciale, ce BTS est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation très sélective, avec seulement 32 places disponibles et un taux d'accès de 11%. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de présenter un dossier solide. La plateforme Parcoursup prendra en compte tes notes, ton parcours et éventuellement des tests ou un entretien.
Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour les métiers du commerce. Une bonne connaissance des environnements numériques et une passion pour le conseil client seront des atouts majeurs lors de ta candidature.
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers comme chef de ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, incluant la grande distribution, le commerce en ligne et les services.
Concernant les salaires, un débutant dans le domaine peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes. La demande de professionnels qualifiés dans le commerce est forte, notamment dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, où le tissu économique est dynamique.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Dijon · Côte-d'Or
BUT - Gestion administrative et commerciale des organisations
I.U.T de Dijon (21)
Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST
Charleville-Mézières · Aube
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME DE GESTION ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES DE SCBS TROYES
TROYES AUBE FORMATION
Corte · Haute-Corse
BUT - Techniques de commercialisation
I.U.T de Corte (20)
Annecy · Haute-Savoie
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC
Auxerre · Yonne
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
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