BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Pierre Brossolette (Villeurbanne - 69) à Villeurbanne (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 11% (2 591 candidats pour 32 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 11% d'admis
  • 32 places
  • 2 591 candidats l'an passé · 81,0 par place
  • Rang du dernier admis : 10
  • Majoritairement bac techno (48%) · pro 48% · général 3%
  • 21% des admis avec mention · Bien 21% · Très Bien 0%
  • 66% de femmes · 34% d'hommes
  • 29% de néo-bacheliers · 71% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Pierre Brossolette (Villeurbanne - 69) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Pierre Brossolette à Villeurbanne te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Au programme, tu apprendras à gérer et motiver une équipe, à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale et à maîtriser la gestion prévisionnelle.

Concrètement, tu découvriras comment analyser les performances commerciales, gérer l'approvisionnement et les stocks, mais aussi élaborer des budgets et mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle. La formation t'initiera également aux technologies de l'information, essentielles pour optimiser la relation client et mener des études commerciales.

Cette formation s'adresse principalement aux étudiants titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management, la vente et la stratégie commerciale, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel au Lycée Pierre Brossolette, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce cursus s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans la relation client et le conseil. Un intérêt marqué pour la mise en avant des produits, l'animation d'équipe et la valorisation des points de vente est également essentiel.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, car ces compétences sont de plus en plus demandées. Il est aussi important de s'intéresser au management, à la stratégie marketing et aux aspects juridiques des entreprises. Une bonne capacité d'organisation, d'autonomie ainsi qu'un esprit d'équipe seront des atouts appréciés. La sélection se fait sur dossier, et peut inclure des tests ou un entretien pour mieux évaluer ta motivation et tes aptitudes.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation très sélective, avec seulement 32 places disponibles et un taux d'accès de 11%. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de présenter un dossier solide. La plateforme Parcoursup prendra en compte tes notes, ton parcours et éventuellement des tests ou un entretien.

Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour les métiers du commerce. Une bonne connaissance des environnements numériques et une passion pour le conseil client seront des atouts majeurs lors de ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers comme chef de ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, incluant la grande distribution, le commerce en ligne et les services.

Concernant les salaires, un débutant dans le domaine peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes. La demande de professionnels qualifiés dans le commerce est forte, notamment dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, où le tissu économique est dynamique.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 35 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.