BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- Privés en contrat avec l’Etat / EESC
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Avignon
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 54% d'admis
- 25 places
- 346 candidats l'an passé · 13,8 par place
- Rang du dernier admis : 32
- Majoritairement bac techno (32%) · pro 32% · général 26%
- 12% des admis avec mention · Bien 12% · Très Bien 0%
- 32% de femmes · 68% d'hommes
- 17% de néo-bacheliers · 83% en réorientation
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 50 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Louis Pasteur à Avignon te prépare à devenir un acteur clé du monde commercial. Ce diplôme te forme à gérer une équipe et à piloter une unité commerciale, en t'enseignant à assurer le suivi de l'exploitation, à gérer les stocks et à élaborer des budgets.
Au programme, tu apprendras à développer la relation client, à mettre en avant les produits et à dynamiser l'offre commerciale. Grâce à des études de cas concrets et des mises en situation, tu pourras développer tes compétences en vente-conseil et en management d'équipe, des atouts indispensables pour réussir dans le secteur.
Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro en commerce ou d'un bac général. Si tu es motivé par le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel, tu devras avoir un baccalauréat dans l'un des domaines suivants : STMG, métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et dans certains cas, des tests ou un entretien peuvent être demandés.
Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, essentielles pour travailler dans les métiers des services et de la relation client. Il est également important d'avoir un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que pour l'animation d'une équipe. Une bonne capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés est un atout, tout comme une curiosité pour le management, le marketing et l'environnement économique des entreprises. Enfin, des compétences en organisation, autonomie et travail en équipe sont indispensables pour réussir.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 54% et seulement 25 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide. Montre ton intérêt pour le commerce et la gestion en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton expérience, même si elle est bénévole ou scolaire.
Prépare-toi à un éventuel entretien où tu devras démontrer ta motivation et ta passion pour le secteur. N’hésite pas à te renseigner sur le lycée et le programme pour poser des questions pertinentes lors de cet entretien.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras accéder à de nombreux métiers dans le secteur commercial, tels que chef d'équipe, responsable de magasin ou conseiller en vente. Les débouchés sont variés : grande distribution, e-commerce ou encore unités de production.
Les salaires dans ces métiers varient, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 22 000 à 28 000 euros brut par an. Avec de l'expérience, ce chiffre peut monter significativement, surtout si tu te spécialises dans des secteurs en plein essor comme le commerce électronique.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une mention au BTS peut te permettre d'intégrer une licence professionnelle ou une école de commerce, ouvrant ainsi encore plus de portes dans ta carrière.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
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