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BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Lycée Albert EINSTEIN (Bagnols-sur-Cèze - 30)

Bagnols-sur-Cèze, Gard, Occitanie

Business BTS - BTSA - BTSM Parcoursup Apprentissage

Admission (Parcoursup)

Taux d'accès

Formation sélective 39%

Places 16

Candidats 249

Rang dernier admis 9

Type de bac

Général 13% Techno 47% Pro 40%

Genre

Femmes 73% Hommes 27%

Profil

Néo-bacheliers 15% Réorientation 85%

Critères d'examen des candidatures

Pondération des critères par la commission d'examen des voeux de cet établissement.

Résultats scolaires 45 %

Méthodes de travail 30 %

Savoir-être 10 %

Motivation 10 %

Engagement et activités 5 %

Attendus de la formation

Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Albert EINSTEIN à Bagnols-sur-Cèze te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Cette formation de deux ans te plonge au cœur des techniques de management d’équipe et de gestion opérationnelle d’une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les stocks, et à assurer le bon fonctionnement des opérations commerciales.

Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences variées. Tu apprendras à établir des budgets, à analyser les performances commerciales et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle. La formation comprend également des éléments de vente-conseil, te permettant de comprendre les besoins des clients et d'y répondre efficacement.

Ce BTS s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le management, le commerce et le service à la clientèle. Si tu as un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce, ou un bac général, ce parcours est fait pour toi. La formation est sélective, tu devras donc préparer un bon dossier et, potentiellement, passer des tests ou un entretien.

Conseils de candidature

Le BTS MCO au Lycée Albert EINSTEIN est sélectif avec un taux d'accès de 39% et seulement 16 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien préparer ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial. Une bonne lettre de motivation et une préparation pour un éventuel entretien peuvent faire la différence.

Si tu es passionné par le commerce et que tu aimes travailler en équipe, n'hésite pas à le souligner dans ta candidature. Montre également que tu es à l'aise avec les outils numériques, car une partie de la formation porte sur le digital. Une préparation adéquate te permettra de te démarquer parmi les autres candidats.

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et s'étendent sur plusieurs secteurs. Les diplômés peuvent occuper des postes tels que chef des ventes, responsable d’équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le marché local, notamment à Bagnols-sur-Cèze, offre des opportunités dans les entreprises de distribution, aussi bien alimentaires que spécialisées.

En termes de salaire, un débutant dans le secteur peut espérer un salaire autour de 1 800 € brut par mois, qui peut évoluer rapidement avec l'expérience. De plus, le BTS MCO ouvre la voie à des poursuites d'études vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, augmentant ainsi tes perspectives d'évolution professionnelle.

Spécialités et parcours

BTS - Management Commercial Opérationnel

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels

Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Compétences visées

Activités visées

Développement de la relation client et vente conseil : Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale Vente conseil Suivi de la relation client Suivi de la qualité de services Fidélisation de la clientèle Développement de clientèle Animation et dynamisation de l’offre commerciale : Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services Agencement de l’espace commercial Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel Mise en valeur de l’offre de produits et de services Organisation de promotions et d’animations commerciales Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale Analyse et suivi de l’action commerciale Gestion opérationnelle : Fixation des objectifs commerciaux Gestion des approvisionnements et suivi des achats Gestion des stocks Suivi des règlements Élaboration des budgets Gestion des risques liés à l’activité commerciale Participation aux décisions d’investissement Analyse des performances Mise en œuvre du reporting Management de l’équipe commerciale : Évaluation des besoins en personnel Répartition des tâches Réalisation de plannings Organisation du travail Recrutement et intégration Animation et valorisation de l’équipe Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe Individualisation de la formation des membres de l’équipe

Compétences attestées

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Métiers et débouchés

chef/fe des ventes

responsable d'équipe commerciale

commerçant/e en alimentation

primeur

vendeur/euse en alimentation

gestionnaire de contrats d'assurance

conseiller/ère relation client

gestionnaire conseil à distance

gestionnaire de sinistre

rédacteur/trice d'assurances

télé-gestionnaire

technico-commercial/e en agroalimentaire

attaché/e commercial/e en agroalimentaire

vendeur/euse de matériel médical, paramédical

assistant/e commercial/e

secrétaire commercial/e

manager opérationnel/le en restauration rapide

directeur/trice adjoint/e

conseiller/ère en voyages

agent/e de comptoir

agent/e de voyage

billettiste

billettiste d'affaires

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

responsable gestion de trafic web

commercial/e itinérant/e

attaché/e commercial/e itinérant/e

vendeur/euse itinérant/e

chargé/e de clientèle banque

gestionnaire de clientèle

chargé/e d'affaires en génie climatique

chargé/e d'affaires en génie thermique et climatique

ingénieur/e d'affaires en génie climatique

responsable grands comptes en génie climatique

conseiller/ère microcrédit

conseiller/ère en assurances

chargé/e de clientèle en assurances

chargé/e de relation clientèle

conseiller/ère commercial en assurances

responsable de la promotion des ventes

responsable du marketing opérationnel

responsable trade marketing

vendeur/euse en micro-informatique et multimédia

courtier/ère

directeur/trice de magasin à grande surface

directrice de supermarché

responsable de magasin

marchandiseur/euse

marchandiseur/euse visuel/le

merchandiser

responsable marchandisage

chef/fe de rayon

manager/euse de rayon

responsable corner

responsable de rayon

vendeur/euse en magasin

conseiller/ère de clientèle

conseiller/ère en vente

employé/e de commerce

employé/e de libre-service

agent/e général/e d'assurances

commercial/e transport

vendeur/euse d'articles de sport

commercial/e sédentaire

attaché/e commerciale sédentaire

conseiller/ère de vente sédentaire

vendeur/euse conseil en espace de vente

vendeur/euse sédentaire

conseiller/ère relation client à distance

conseiller/ère client

conseiller/ère relation client à distance en LSF

téléacteur/trice

téléconseiller/ère

téléprospecteur/trice

télévendeur/euse

visioconseiller/ère relation client en LSF

D1401

Assistanat commercial

D1501

Animation de vente

M1704

Management relation clientèle

M1705

Marketing

D1506

Marchandisage

Secteurs d'activité

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel exerce ses activités essentiellement dans : - des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, - des unités commerciales d’entreprises de production, - des entreprises de commerce électronique, - des entreprises de prestation de services. - des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services. Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Poursuites d'études

Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallèles.

Certification

Code RNCP : RNCP38362

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