BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Occitanie

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Albert EINSTEIN (Bagnols-sur-Cèze - 30) à Bagnols-sur-Cèze (Occitanie). Le taux d'accès est de 59% (383 candidats pour 28 places). 59% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 59% d'admis
  • 28 places
  • 383 candidats l'an passé · 13,7 par place
  • Rang du dernier admis : 18
  • Majoritairement bac pro (44%) · techno 40%
  • 24% des admis avec mention · Bien 24% · Très Bien 0%
  • 64% de femmes · 36% d'hommes
  • 84% de néo-bacheliers · 16% en réorientation
  • 38% d'admis boursiers
  • 32% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 96% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-5 % vs 2024

383 en 2025

331 en 2018 383 en 2025

Taux d'accès

+ 11 pts depuis 2022

59 % en 2025

48 % en 2022 59 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Albert EINSTEIN (Bagnols-sur-Cèze - 30) (2024).

  • Bonne insertion · 59% en emploi
  • 26% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 85% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, particulièrement dans le domaine des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil, la mise en avant des produits, et l'animation d'une équipe est essentielle. Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques et avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique.

Avant de postuler, assure-toi de pouvoir travailler en équipe, d'avoir des capacités d'organisation et une certaine autonomie. Il est aussi important d'adopter les comportements et les codes professionnels attendus dans ce secteur. L'accès se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis, alors prépare-toi à bien te présenter et à valoriser ton profil.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour préparer ta candidature au BTS MCO du lycée Albert Einstein à Bagnols-sur-Cèze, mets en avant tout ce qui montre ton intérêt pour le commerce, le contact client et l’organisation d’une activité. Un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général peuvent convenir, à condition de montrer que tu comprends les attentes du secteur : accueillir, conseiller, vendre, fidéliser et travailler en équipe.

Dans ton dossier, valorise tes expériences concrètes : stage en magasin, job d’été, participation à une association, vente lors d’un événement, gestion d’un compte de communication, accueil du public ou travail en équipe. Les compétences numériques comptent aussi, car le commerce se fait de plus en plus en ligne et en magasin connecté. Si tu as déjà utilisé des outils de suivi, de caisse, de tableur, de réseaux sociaux ou de mise en avant de produits, explique-le simplement.

Pour ton projet motivé, évite les phrases générales. Explique pourquoi tu veux te former au management commercial opérationnel, quels métiers t’attirent parmi la vente, la relation client, la banque, l’assurance, la distribution, le tourisme ou le commerce en ligne, et pourquoi étudier à Bagnols-sur-Cèze a du sens pour toi. Le Gard offre un environnement utile pour découvrir des commerces, services et entreprises locales. Tu peux aussi montrer que tu connais les débouchés : le taux d’emploi indiqué est de 59%, ce qui invite à construire un projet solide, avec des stages bien choisis et une poursuite d’études possible si ton dossier le permet.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 45 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Albert EINSTEIN à Bagnols-sur-Cèze te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Cette formation de deux ans te plonge au cœur des techniques de management d’équipe et de gestion opérationnelle d’une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les stocks, et à assurer le bon fonctionnement des opérations commerciales.

Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences variées. Tu apprendras à établir des budgets, à analyser les performances commerciales et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle. La formation comprend également des éléments de vente-conseil, te permettant de comprendre les besoins des clients et d'y répondre efficacement.

Ce BTS s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le management, le commerce et le service à la clientèle. Si tu as un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce, ou un bac général, ce parcours est fait pour toi. La formation est sélective, tu devras donc préparer un bon dossier et, potentiellement, passer des tests ou un entretien.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et s'étendent sur plusieurs secteurs. Les diplômés peuvent occuper des postes tels que chef des ventes, responsable d’équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le marché local, notamment à Bagnols-sur-Cèze, offre des opportunités dans les entreprises de distribution, aussi bien alimentaires que spécialisées.

En termes de salaire, un débutant dans le secteur peut espérer un salaire autour de 1 800 € brut par mois, qui peut évoluer rapidement avec l'expérience. De plus, le BTS MCO ouvre la voie à des poursuites d'études vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, augmentant ainsi tes perspectives d'évolution professionnelle.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.