BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Arles

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jeanne D Arc (Arles - 13) à Arles (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le taux d'accès est de 56% (204 candidats pour 40 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 56% d'admis
  • 40 places
  • 204 candidats l'an passé · 5,1 par place
  • Rang du dernier admis : 37
  • Majoritairement bac pro (52%) · techno 20% · général 8%
  • 10% des admis avec mention · Bien 10% · Très Bien 0%
  • 40% de femmes · 60% d'hommes
  • 80% de néo-bacheliers · 20% en réorientation
  • 45% d'admis boursiers
  • 36% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 72% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 17 % vs 2024

204 en 2025

172 en 2018 204 en 2025

Taux d'accès

-38 pts depuis 2022

56 % en 2025

94 % en 2022 56 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est préférable de disposer d'un bac STMG, d'un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Ce diplôme est accessible sur dossier, et il peut également impliquer des tests ou un entretien.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits. Il est important d'être à l'aise avec les outils numériques et de s'intéresser aux enjeux du management, du marketing et de l'environnement économique des entreprises. En outre, des qualités d'organisation, d'autonomie et un bon esprit d'équipe sont essentielles pour réussir dans ce secteur dynamique.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour postuler au BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide, car la sélection est basée sur les résultats académiques et peut inclure des tests et des entretiens. Assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management. Une mention au bac ou un bon dossier scolaire peuvent te donner un avantage pour être admis.

Si tu as des expériences dans le domaine du commerce ou des activités associatives, n'hésite pas à les valoriser dans ta candidature. Montre que tu es motivé et prêt à t’investir dans cette formation exigeante mais enrichissante.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 15 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée Jeanne D Arc, à Arles, te forme à la gestion quotidienne d’un point de vente, d’un rayon, d’un espace de services ou d’une activité commerciale en ligne. Dans cette ville des Bouches-du-Rhône, au cœur de la Provence-Alpes-Côte d’Azur, tu évolues dans un territoire marqué par le commerce de proximité, le tourisme, les services et les activités liées à l’agroalimentaire.

Concrètement, tu apprends à vendre, conseiller un client, suivre sa satisfaction et le fidéliser. La formation t’amène aussi à comprendre comment adapter une offre de produits ou de services, organiser un espace commercial, préparer une animation, mettre en valeur une gamme ou analyser les résultats d’une action commerciale.

Une partie importante du BTS porte sur la gestion opérationnelle. Tu travailles sur les stocks, les approvisionnements, les budgets, le suivi des achats, les objectifs commerciaux et l’analyse des performances. Tu apprends à utiliser des outils numériques pour suivre l’activité, exploiter des données clients et repérer les tendances utiles au développement d’une entreprise.

Le BTS MCO s’adresse à des élèves qui aiment le contact, le travail en équipe et les situations concrètes. Il peut convenir après un bac STMG, un bac professionnel métiers du commerce et de la vente ou un bac général, si tu as envie de comprendre à la fois la relation client, le marketing, la gestion et le management d’une équipe commerciale.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS MCO ont accès à de nombreuses opportunités professionnelles dans divers secteurs. Ils peuvent devenir chefs des ventes, responsables d'équipe commerciale, ou encore travailler dans des entreprises de distribution, de commerce électronique, et de services. Les salaires d'entrée pour ces postes varient, mais peuvent atteindre environ 25 000 à 30 000 euros bruts annuels selon le secteur et la localisation.

Dans la région d'Arles, le marché du travail est favorable aux métiers du commerce, avec une demande croissante pour des professionnels capables de gérer des unités commerciales diversifiées. Si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, ce qui te permettra d'ouvrir davantage de portes sur le marché du travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.