BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Lyon

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Juliette Récamier (Lyon 2e Arrondissement - 69) à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 10% (2 706 candidats pour 34 places). 58% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 10% d'admis
  • 34 places
  • 2 706 candidats l'an passé · 79,6 par place
  • Rang du dernier admis : 41
  • Majoritairement bac pro (48%) · techno 32% · général 6%
  • 19% des admis avec mention · Bien 19% · Très Bien 0%
  • 71% de femmes · 29% d'hommes
  • 87% de néo-bacheliers · 13% en réorientation
  • 33% d'admis boursiers
  • 6% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 74% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 22 % vs 2024

2 706 en 2025

3 340 en 2018 2 706 en 2025

Taux d'accès

+ 1 pts depuis 2022

10 % en 2025

9 % en 2022 10 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Juliette Récamier (Lyon 2e Arrondissement - 69) (2024).

  • Bonne insertion · 58% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Services - Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation accessible à ceux qui ont obtenu un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est important de disposer de compétences relationnelles adaptées aux métiers des services et de la relation client. Tu devras également être à l'aise avec le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe.

Pour réussir dans ce BTS, il est essentiel de s'intéresser à la gestion d'entreprise, à la stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à l'environnement économique et juridique. La capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés est également un atout. Enfin, il est attendu que tu sois organisé, autonome et capable de travailler en équipe tout en adoptant les comportements professionnels appropriés.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 3 %
  • Savoir-être · 40 %
  • Motivation · 5 %
  • Engagement et activités · 2 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Juliette Récamier à Lyon t'ouvre les portes d'une carrière dynamique dans le secteur commercial. Situé au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes, cet établissement bénéficie d'un environnement économique riche et diversifié, propice aux stages et aux rencontres professionnelles.

Dans cette formation, tu apprendras à gérer et animer une équipe commerciale tout en assurant le bon fonctionnement d'une unité de vente. Les compétences que tu acquerras incluent le management d'équipe, la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place d'actions commerciales pour attirer et fidéliser les clients. En somme, tu deviendras un expert capable de jongler entre la stratégie commerciale et la relation client.

Le BTS MCO s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu as un goût prononcé pour le commerce, la vente, et que tu souhaites évoluer dans un environnement professionnel stimulant, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Obtenir un BTS MCO te permet d'accéder à une vaste palette de métiers dans le commerce et la vente. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore gérer des unités commerciales dans divers secteurs comme l'alimentation, les assurances ou le e-commerce. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer un revenu autour de 24 000 à 30 000 euros bruts par an, selon le poste et l'entreprise.

Avec un bon dossier à la fin de ton BTS, tu pourras également envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce, ce qui te permettra d'accéder à des postes à plus haute responsabilité et de développer davantage tes compétences.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.