BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Lyon

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Juliette Récamier (Lyon 2e Arrondissement - 69) à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 23% (1 192 candidats pour 34 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 23% d'admis
  • 34 places
  • 1 192 candidats l'an passé · 35,1 par place
  • Rang du dernier admis : 33
  • Majoritairement bac pro (23%) · techno 16% · général 10%
  • 20% des admis avec mention · Bien 20% · Très Bien 0%
  • 87% de femmes · 13% d'hommes
  • 15% de néo-bacheliers · 85% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Juliette Récamier (Lyon 2e Arrondissement - 69) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Juliette Récamier à Lyon t'ouvre les portes d'une carrière dynamique dans le secteur commercial. Situé au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes, cet établissement bénéficie d'un environnement économique riche et diversifié, propice aux stages et aux rencontres professionnelles.

Dans cette formation, tu apprendras à gérer et animer une équipe commerciale tout en assurant le bon fonctionnement d'une unité de vente. Les compétences que tu acquerras incluent le management d'équipe, la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place d'actions commerciales pour attirer et fidéliser les clients. En somme, tu deviendras un expert capable de jongler entre la stratégie commerciale et la relation client.

Le BTS MCO s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu as un goût prononcé pour le commerce, la vente, et que tu souhaites évoluer dans un environnement professionnel stimulant, cette formation est faite pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Services - Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation accessible à ceux qui ont obtenu un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est important de disposer de compétences relationnelles adaptées aux métiers des services et de la relation client. Tu devras également être à l'aise avec le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe.

Pour réussir dans ce BTS, il est essentiel de s'intéresser à la gestion d'entreprise, à la stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à l'environnement économique et juridique. La capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés est également un atout. Enfin, il est attendu que tu sois organisé, autonome et capable de travailler en équipe tout en adoptant les comportements professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est très sélectif avec un taux d'accès de seulement 23% et seulement 34 places disponibles. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier solide en mettant en avant tes expériences en lien avec le commerce et ta motivation pour le management. Des tests ou un entretien peuvent également être demandés, alors n'hésite pas à te préparer à ces étapes.

Il est conseillé de montrer tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe, car ce sont des critères importants pour les admis. Si tu as des projets professionnels clairs dans le domaine commercial, n'hésite pas à les évoquer lors de ton entretien.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Obtenir un BTS MCO te permet d'accéder à une vaste palette de métiers dans le commerce et la vente. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore gérer des unités commerciales dans divers secteurs comme l'alimentation, les assurances ou le e-commerce. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer un revenu autour de 24 000 à 30 000 euros bruts par an, selon le poste et l'entreprise.

Avec un bon dossier à la fin de ton BTS, tu pourras également envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce, ce qui te permettra d'accéder à des postes à plus haute responsabilité et de développer davantage tes compétences.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 3 %
  • Savoir-être · 40 %
  • Motivation · 5 %
  • Engagement et activités · 2 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.