BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Bondy

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jean Renoir (Bondy - 93) à Bondy (Île-de-France). Le taux d'accès est de 13% (2 066 candidats pour 35 places). 74% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 13% d'admis
  • 35 places
  • 2 066 candidats l'an passé · 59,0 par place
  • Rang du dernier admis : 13
  • Majoritairement bac techno (43%) · pro 32% · général 8%
  • 13% des admis avec mention · Bien 13% · Très Bien 0%
  • 59% de femmes · 41% d'hommes
  • 84% de néo-bacheliers · 16% en réorientation
  • 45% d'admis boursiers
  • 19% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 76% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 37 % vs 2024

2 066 en 2025

1 977 en 2018 2 066 en 2025

Taux d'accès

-1 pts depuis 2022

13 % en 2025

14 % en 2022 13 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Jean Renoir (Bondy - 93) (2024).

  • Bonne insertion · 74% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est parfait pour toi si tu as un intérêt marqué pour les métiers de la relation client et du service. Tu devras disposer de compétences relationnelles solides, être à l'aise avec le conseil client et la mise en avant de produits. Une bonne capacité à travailler en équipe, à t'organiser et à faire preuve d'autonomie sera également essentielle.

Avant de candidater, garde à l'esprit que le processus de sélection se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou des entretiens. Il est donc important de bien préparer ta candidature. Par ailleurs, une appétence pour les outils numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement juridique des entreprises seront des atouts considérables pour réussir dans cette formation.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Jean Renoir à Bondy est une formation qui te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur commercial. Situé en Seine-Saint-Denis, cet établissement bénéficie d'une proximité avec Paris et d'un tissu économique dynamique, idéal pour te plonger dans le monde du commerce.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu te formeras aussi à la gestion opérationnelle, y compris la gestion des stocks, des approvisionnements et des budgets. Ce n'est pas tout, car tu développeras également tes compétences en relation client et en vente-conseil, des atouts essentiels pour attirer et fidéliser des clients.

La formation est conçue pour les étudiants motivés par le management et la vente, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Tu y acquerras des compétences pratiques, telles que l'analyse des performances commerciales et l'animation d'une équipe, te rendant ainsi apte à répondre aux défis du secteur.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras prétendre à divers postes dans le secteur commercial, comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client. Le marché local offre de nombreuses opportunités, notamment dans les entreprises de distribution et le commerce électronique.

Les salaires varient selon les postes, mais tu peux espérer commencer avec un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, en fonction de ton expérience et de l'entreprise. De plus, avec un bon dossier, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle ou dans une école de commerce.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.