BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Arras

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Guy Mollet (Arras - 62) à Arras (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 32% (790 candidats pour 56 places). 54% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 32% d'admis
  • 56 places
  • 790 candidats l'an passé · 14,1 par place
  • Rang du dernier admis : 53
  • Majoritairement bac pro (50%) · techno 28% · général 10%
  • 14% des admis avec mention · Bien 11% · Très Bien 3%
  • 50% de femmes · 50% d'hommes
  • 88% de néo-bacheliers · 12% en réorientation
  • 31% d'admis boursiers
  • 18% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 95% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 31 % vs 2024

790 en 2025

788 en 2018 790 en 2025

Taux d'accès

-23 pts depuis 2022

32 % en 2025

55 % en 2022 32 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Guy Mollet (Arras - 62) (2024).

  • Bonne insertion · 54% en emploi
  • 34% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 88% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Guy Mollet à Arras, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, une passion pour le conseil client et une aptitude à valoriser des produits et services. Il est aussi important d'être à l'aise dans des environnements numériques, d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et de bien comprendre l'environnement économique et juridique. Être organisé, autonome et capable de travailler en équipe est essentiel pour réussir dans ce parcours.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS Management Commercial Opérationnel du lycée Guy Mollet à Arras, mets en avant tout ce qui montre ton intérêt pour la vente, le conseil client et le fonctionnement d’un point de vente. Les profils issus d’un bac STMG, d’un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d’un bac général peuvent y trouver leur place, à condition de montrer un projet cohérent avec les métiers du commerce, de la distribution, des services ou de la relation client.

Dans ton dossier, travaille particulièrement les matières liées à l’expression écrite et orale, à l’économie, au droit, à la gestion, aux langues et au numérique. Les appréciations comptent aussi : assiduité, ponctualité, capacité à travailler en équipe, autonomie et comportement professionnel sont des signaux importants pour une formation où tu devras gérer des clients, des objectifs, des stocks, des animations commerciales et parfois une équipe.

Dans ton projet motivé, sois concret. Tu peux parler d’un stage, d’un job étudiant, d’une expérience en association, d’une vente réalisée, d’un contact avec la clientèle ou d’un intérêt pour le commerce en ligne. Arras et le Pas-de-Calais offrent un environnement utile pour ce BTS, avec des commerces de centre-ville, des zones commerciales, des services aux particuliers et aux entreprises. Tu peux aussi rappeler que le taux d’emploi indiqué est de 54%, et expliquer comment tu comptes construire ton parcours : insertion après le BTS ou poursuite vers une licence professionnelle, une licence en gestion ou une école de commerce selon tes résultats et ton projet.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 45 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Guy Mollet à Arras te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. En te formant dans cette ville dynamique des Hauts-de-France, tu bénéficies d'un environnement économique riche, avec de nombreuses entreprises locales prêtes à accueillir des jeunes talents.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à diriger une unité de vente, et à optimiser l'expérience client. Tu seras formé à des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets, et l'animation de l'espace commercial. En plus, tu apprendras à utiliser des outils numériques pour analyser les performances et développer des stratégies commerciales efficaces.

Ce BTS s'adresse à tous les étudiants motivés par les métiers du commerce, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es intéressé par le management, la relation client, et le développement de l'activité commerciale, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à une variété de carrières dans le secteur commercial. Parmi les métiers visés, tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont vastes : distribution, commerce électronique, et services, ce qui te permet de choisir un environnement de travail qui te correspond.

En termes de salaire, les débuts se situent généralement autour de 1 800 € à 2 200 € brut par mois, selon le poste et l'expérience. De plus, Arras et ses environs offrent de nombreuses opportunités d'emploi, grâce à un tissu économique varié et dynamique.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle ou une école de commerce sont envisageables, surtout si tu obtiens une mention à ton BTS. Cela te permettra d'accéder à des postes à responsabilités et d'améliorer ton potentiel de salaire.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.