BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Gustave Eiffel (Bordeaux - 33) à Bordeaux (Nouvelle-Aquitaine). Le taux d'accès est de 18% (2 509 candidats pour 35 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 18% d'admis
  • 35 places
  • 2 509 candidats l'an passé · 71,7 par place
  • Rang du dernier admis : 133
  • Majoritairement bac pro (45%) · techno 33% · général 12%
  • 47% des admis avec mention · Bien 37% · Très Bien 10%
  • 61% de femmes · 39% d'hommes
  • 91% de néo-bacheliers · 9% en réorientation
  • 13% d'admis boursiers
  • 58% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 100% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 16 % vs 2024

2 509 en 2025

2 904 en 2018 2 509 en 2025

Taux d'accès

+ 4 pts depuis 2022

18 % en 2025

14 % en 2022 18 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Gustave Eiffel (Bordeaux - 33) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 84% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Gustave Eiffel à Bordeaux, il te faut idéalement un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait principalement sur dossier, mais des tests ou un entretien peuvent également être requis.

Avant de candidater, il est important de posséder certaines compétences. Tu devras démontrer des aptitudes relationnelles, particulièrement dans le domaine des services et de la relation client. Une réelle motivation pour le conseil client, la mise en avant de produits, et l'animation d'équipe sera également nécessaire. De plus, tu dois être à l'aise avec les outils numériques et t'intéresser au management, aux stratégies marketing et commerciales, ainsi qu'à l'environnement économique et juridique des entreprises.

Enfin, il est essentiel de savoir travailler en équipe, de faire preuve d'organisation et d'autonomie, tout en adoptant des comportements professionnels adaptés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La sélection pour le BTS MCO est assez stricte. Assure-toi de présenter un dossier solide et de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le conseil client lors de l'entretien. Prépare-toi également à des tests qui évalueront ta motivation et ton adéquation avec les attentes de la formation.

Pour maximiser tes chances, n'hésite pas à te renseigner sur les métiers du secteur et à développer tes connaissances en management et en marketing. Une bonne préparation te permettra de te démarquer des autres candidats.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 5 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général, cette formation est faite pour toi ! Elle te prépare à devenir un responsable opérationnel d'une unité commerciale, en mettant l'accent sur le management d'équipe et la gestion commerciale.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe motivée, à gérer les opérations courantes d'une unité commerciale, ainsi qu'à établir des prévisions et des objectifs commerciaux. Tu seras formé à la relation client et à la vente-conseil, ce qui te permettra de fidéliser la clientèle et d'attirer de nouveaux clients. En outre, tu développeras des compétences en gestion opérationnelle, y compris la gestion des stocks, des approvisionnements et l'élaboration de budgets.

Ce BTS s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique où le commerce et le management se rejoignent. Si tu es passionné par le commerce, le management d'équipe et les stratégies marketing, cette formation t'offrira toutes les clés pour réussir dans ce domaine.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel trouvent des débouchés variés dans différents secteurs. Parmi les métiers visés, tu pourras accéder à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore commercial itinérant. Les entreprises recherchent des profils capables de dynamiser leur offre commerciale et d'assurer une relation client de qualité.

Le marché de l'emploi est favorable dans la région Nouvelle-Aquitaine, notamment dans le secteur de la distribution, des services et du commerce électronique. Les salaires débutent généralement autour de 1 800 € brut par mois pour un jeune diplômé, avec des perspectives d'évolution intéressantes au fur et à mesure de l'acquisition d'expérience.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.