BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Blois

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée F Philibert Dessaignes (Blois - 41) à Blois (Centre-Val de Loire). Le taux d'accès est de 40% (504 candidats pour 34 places). 65% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 40% d'admis
  • 34 places
  • 504 candidats l'an passé · 14,8 par place
  • Rang du dernier admis : 39
  • Majoritairement bac pro (57%) · techno 33% · général 10%
  • 15% des admis avec mention · Bien 10% · Très Bien 5%
  • 48% de femmes · 52% d'hommes
  • 100% de néo-bacheliers · 0% en réorientation
  • 33% d'admis boursiers
  • 33% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 71% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-2 % vs 2024

504 en 2025

497 en 2018 504 en 2025

Taux d'accès

+ 8 pts depuis 2022

40 % en 2025

32 % en 2022 40 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée F Philibert Dessaignes (Blois - 41) (2024).

  • Bonne insertion · 65% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 94% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, essentielles dans les métiers des services et de la relation client.

Tu devras montrer une réelle motivation pour le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits. Une bonne maîtrise des outils numériques et une curiosité pour le management, le marketing et l'environnement économique sont également cruciales. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser de manière autonome et à adopter des comportements professionnels adaptés sont des atouts importants pour réussir dans ce parcours.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 15 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée F Philibert Dessaignes à Blois te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Cette formation est idéale si tu souhaites gérer une équipe et optimiser les performances commerciales d'une entreprise.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu te familiariseras avec des compétences clés comme la gestion des stocks, des approvisionnements et l'élaboration de budgets. De plus, tu développeras des compétences en relation client et vente-conseil, essentielles pour attirer et fidéliser les clients.

Cette formation s'adresse à des étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu es motivé par le commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu peux envisager divers débouchés dans des secteurs très variés tels que la distribution, le commerce électronique, et les services. Les métiers visés incluent chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou même directeur de magasin.

Le marché local à Blois, ainsi que dans la région Centre-Val de Loire, offre de nombreuses opportunités dans la grande distribution et les services, avec des salaires qui peuvent varier selon la taille de l'entreprise et la région. En moyenne, un diplômé peut espérer un salaire de départ autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école supérieure de commerce sont d'excellentes options, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à ton examen.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.