BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Saint-Paul Bourdon Blanc (Orléans - 45) à Orléans (Centre-Val de Loire). Le taux d'accès est de 45% (276 candidats pour 18 places). Le salaire net médian s'élève à 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 45% d'admis
  • 18 places
  • 276 candidats l'an passé · 15,3 par place
  • Rang du dernier admis : 78
  • Majoritairement bac pro (50%) · techno 36% · général 7%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 36% de femmes · 64% d'hommes
  • 93% de néo-bacheliers · 7% en réorientation
  • 38% d'admis boursiers
  • 7% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 64% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-23 % vs 2024

276 en 2025

251 en 2018 276 en 2025

Taux d'accès

+ 14 pts depuis 2022

45 % en 2025

31 % en 2022 45 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Saint-Paul Bourdon Blanc (Orléans - 45) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au BTS Services - Management Commercial Opérationnel (MCO) à l'établissement Lycée Saint-Paul Bourdon Blanc, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le processus d'admission se fait généralement sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien.

Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant disposant de compétences relationnelles solides, particulièrement dans le domaine des services et de la relation client. Tu devras être à l'aise avec le conseil client, la mise en avant de produits et l'animation d'équipe. Une bonne compréhension des environnements numériques et digitalisés est également essentielle. De plus, il est important d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi que pour leur cadre économique et juridique. Des compétences en travail d'équipe, en organisation et une certaine autonomie sont également attendues, sans oublier l'importance d'adopter des comportements professionnels appropriés.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 25 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Saint-Paul Bourdon Blanc à Orléans est une formation qui te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Cette formation te permettra d'apprendre à gérer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement de l'unité commerciale.

Au cours de tes études, tu acquerras des compétences pratiques telles que la gestion des stocks, la relation client, et l'élaboration de budgets. Tu sauras comment attirer et fidéliser la clientèle, tout en mettant en valeur les produits et services proposés. De plus, tu seras formé à l'utilisation des technologies de l'information pour réaliser des études commerciales et améliorer l'activité de l'entreprise.

Cette formation s'adresse à toi si tu as un intérêt pour le management, le commerce, et si tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique. Que tu viennes d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu pourras intégrer ce BTS pour développer tes compétences et te préparer à divers métiers dans le secteur commercial.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO te permettra d'accéder à une variété de métiers dans le secteur commercial, tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller de vente. Les entreprises qui recrutent dans ce domaine incluent des enseignes de distribution, des entreprises de commerce électronique, et des services à la clientèle.

En termes de salaire, un débutant dans ce secteur peut espérer un revenu autour de 1 600 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste et la localisation. Le tissu économique d'Orléans, avec sa diversité de commerces et de services, offre de bonnes opportunités d'emploi pour les diplômés de ce BTS.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu auras la possibilité d'intégrer une licence professionnelle dans le domaine commercial ou d'accéder à des écoles de commerce, ce qui peut ouvrir encore plus de portes dans ta carrière future.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.