BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Bretagne

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée du Leon (Landivisiau - 29) à Landivisiau (Bretagne). Le taux d'accès est de 82% (348 candidats pour 35 places). 58% des diplômés sont en emploi, avec un salaire net médian de 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 82% d'admis
  • 35 places
  • 348 candidats l'an passé · 9,9 par place
  • Rang du dernier admis : 32
  • Majoritairement bac techno (42%) · pro 32% · général 11%
  • 31% des admis avec mention · Bien 31% · Très Bien 0%
  • 42% de femmes · 58% d'hommes
  • 84% de néo-bacheliers · 16% en réorientation
  • 19% d'admis boursiers
  • 26% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 100% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-1 % vs 2024

348 en 2025

492 en 2018 348 en 2025

Taux d'accès

+ 30 pts depuis 2022

82 % en 2025

52 % en 2022 82 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée du Leon (Landivisiau - 29) (2024).

  • Bonne insertion · 58% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 98% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce cursus s'adresse à des étudiants ayant des compétences relationnelles solides, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une véritable appétence pour le conseil client, l'animation d'une équipe et la mise en avant des produits est essentielle. Tu devras également être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés.

Avant de candidater, il est important de te préparer à travailler sur des projets en équipe, tout en développant ton autonomie et tes capacités d'organisation. Une bonne compréhension des stratégies marketing, commerciales et des enjeux économiques et juridiques des entreprises sera également un atout. En fonction de ton dossier, des tests ou un entretien peuvent être requis lors du processus d'admission.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour postuler au BTS MCO, il te faudra préparer un dossier solide, mettant en avant tes expériences et motivations. Bien que la sélection soit peu exigeante, il est conseillé de démontrer ta passion pour le commerce et le management. N'hésite pas à inclure des projets ou des stages liés à la vente ou à la gestion d'équipe.

Pense également à te préparer à un éventuel entretien, où tu pourras parler de tes compétences relationnelles et de ton intérêt pour les environnements commerciaux. Une bonne présentation de ton projet professionnel peut faire la différence !

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée du Leon, à Landivisiau, te prépare à gérer l’activité quotidienne d’un point de vente, d’un service commercial ou d’une unité de relation client. Cette formation publique s’adresse aux élèves qui aiment le contact, la vente, l’organisation et le travail en équipe.

Tu y apprends à conseiller un client, comprendre ses besoins, proposer une offre adaptée et le fidéliser. La formation t’entraîne aussi à animer une surface de vente ou un espace commercial : mise en valeur des produits, opérations promotionnelles, communication commerciale, suivi de la satisfaction client.

Une partie importante du BTS porte sur la gestion : stocks, approvisionnements, achats, budgets, objectifs commerciaux et analyse des résultats. Tu découvres aussi les outils numériques utilisés dans le commerce, notamment pour suivre les ventes, exploiter les données clients et développer une activité en ligne ou en magasin.

Le volet management te prépare à organiser le travail d’une équipe commerciale : répartir les tâches, construire des plannings, motiver les collaborateurs, intégrer de nouveaux membres et suivre les performances. À Landivisiau, tu étudies dans une ville du Finistère bien située entre Brest, Morlaix et les bassins d’activité du commerce, de la distribution, des services et de l’agroalimentaire breton.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, tu pourras envisager une multitude de débouchés dans le secteur du commerce. Les métiers visés incluent chef de rayon, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client ou encore télévendeur. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, commerce électronique, services, et bien d'autres.

En termes de salaire, les rémunérations peuvent varier en fonction du secteur et du poste occupé, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 1 600 à 2 200 euros brut par mois. Dans le Finistère, la demande pour des profils commerciaux est en constante évolution, ce qui te donne de bonnes perspectives d'emploi.

Si tu envisages de poursuivre tes études, sache qu'avec un bon dossier, tu pourras te tourner vers une licence professionnelle ou une école de commerce, ce qui pourra encore élargir tes opportunités professionnelles.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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