BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Bretagne

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée du Leon (Landivisiau - 29) à Landivisiau (Bretagne). Le taux d'accès est de 78% (348 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 78% d'admis
  • 35 places
  • 348 candidats l'an passé · 9,9 par place
  • Rang du dernier admis : 15
  • Majoritairement bac techno (42%) · pro 32% · général 11%
  • 31% des admis avec mention · Bien 31% · Très Bien 0%
  • 42% de femmes · 58% d'hommes
  • 16% de néo-bacheliers · 84% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée du Leon (Landivisiau - 29) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée du Leon à Landivisiau est une formation qui te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Avec 35 places disponibles et un taux d'accès de 78%, cette formation est accessible à un large public, notamment aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à gérer et à animer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Cela inclut la gestion des stocks, la gestion prévisionnelle et l'évaluation des performances. Tu seras également formé à la relation client, à la vente-conseil et à la fidélisation, des compétences essentielles pour attirer et retenir les clients.

La formation couvre également l'utilisation des outils numériques et des technologies de l'information, te permettant d'effectuer des études de marché et d'analyser les performances commerciales. En plus des compétences techniques, tu développeras des compétences relationnelles et managériales, essentielles pour évoluer dans le secteur commercial.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce cursus s'adresse à des étudiants ayant des compétences relationnelles solides, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une véritable appétence pour le conseil client, l'animation d'une équipe et la mise en avant des produits est essentielle. Tu devras également être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés.

Avant de candidater, il est important de te préparer à travailler sur des projets en équipe, tout en développant ton autonomie et tes capacités d'organisation. Une bonne compréhension des stratégies marketing, commerciales et des enjeux économiques et juridiques des entreprises sera également un atout. En fonction de ton dossier, des tests ou un entretien peuvent être requis lors du processus d'admission.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour postuler au BTS MCO, il te faudra préparer un dossier solide, mettant en avant tes expériences et motivations. Bien que la sélection soit peu exigeante, il est conseillé de démontrer ta passion pour le commerce et le management. N'hésite pas à inclure des projets ou des stages liés à la vente ou à la gestion d'équipe.

Pense également à te préparer à un éventuel entretien, où tu pourras parler de tes compétences relationnelles et de ton intérêt pour les environnements commerciaux. Une bonne présentation de ton projet professionnel peut faire la différence !

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, tu pourras envisager une multitude de débouchés dans le secteur du commerce. Les métiers visés incluent chef de rayon, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client ou encore télévendeur. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, commerce électronique, services, et bien d'autres.

En termes de salaire, les rémunérations peuvent varier en fonction du secteur et du poste occupé, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 1 600 à 2 200 euros brut par mois. Dans le Finistère, la demande pour des profils commerciaux est en constante évolution, ce qui te donne de bonnes perspectives d'emploi.

Si tu envisages de poursuivre tes études, sache qu'avec un bon dossier, tu pourras te tourner vers une licence professionnelle ou une école de commerce, ce qui pourra encore élargir tes opportunités professionnelles.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.