BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Bretagne

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée-Collège NOTRE-DAME (Guingamp - 22) à Guingamp (Bretagne). Le taux d'accès est de 95% (189 candidats pour 35 places). Le salaire net médian s'élève à 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 11 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 95% d'admis
  • 35 places
  • 189 candidats l'an passé · 5,4 par place
  • Rang du dernier admis : 30
  • Majoritairement bac pro (57%) · techno 35%
  • 24% des admis avec mention · Bien 19% · Très Bien 5%
  • 30% de femmes · 70% d'hommes
  • 91% de néo-bacheliers · 9% en réorientation
  • 14% d'admis boursiers
  • 26% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 100% avant la fin de phase principale

Évolution 2018–2025

Candidatures

-5 % vs 2024

189 en 2025

323 en 2018 189 en 2025

Taux d'accès

+ 17 pts depuis 2022

95 % en 2025

78 % en 2022 95 % en 2025

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée-Collège NOTRE-DAME (Guingamp - 22) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel est une formation qui s'adresse principalement aux candidats ayant un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce ou un bac général. Avant de postuler, il est important de bien te renseigner sur les compétences requises. Tu devras disposer de bonnes aptitudes relationnelles, surtout dans le contexte des services et de la relation client. Une réelle appétence pour le conseil, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe sera également appréciée.

De plus, tu devras être à l'aise avec les outils numériques et avoir un intérêt pour le management, la stratégie commerciale et l'environnement économique et juridique des entreprises. Savoir travailler en équipe, faire preuve d'organisation et d'autonomie sont des atouts essentiels. L'accès à cette formation se fait sur dossier, et il est possible que des tests ou un entretien soient demandés pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement peu sélectif, avec un taux d'accès de 76%. Pour postuler, il te suffit d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Prépare un dossier solide et, si possible, montre ton intérêt pour le domaine commercial, car des tests ou un entretien peuvent être demandés selon les candidatures.

Pour mettre toutes les chances de ton côté, il est conseillé de développer des compétences relationnelles et de démontrer ta motivation pour le conseil client. Une bonne présentation de ton projet professionnel peut faire la différence lors de l'entretien.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée-Collège Notre-Dame à Guingamp est une formation accessible qui prépare à devenir responsable opérationnel d'une unité commerciale. En plein cœur des Côtes-d'Armor, cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent s'impliquer dans le monde du commerce et du management.

Au cours de ces deux ans, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Cela inclut la gestion des stocks, des approvisionnements, ainsi que l'élaboration de budgets. Tu te familiariseras également avec la vente-conseil et la relation client, ce qui te permettra de développer des compétences essentielles pour attirer et fidéliser la clientèle.

La formation est orientée vers des compétences pratiques : tu seras formé à dynamiser l'offre commerciale, à concevoir un espace de vente attrayant et à utiliser des outils numériques pour analyser les performances. Ce programme s’adresse à ceux qui ont une appétence pour le commerce et le management, ainsi qu'à ceux qui aiment travailler en équipe.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS en poche, tu pourras viser de nombreux métiers dans le secteur commercial. Des postes comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou conseiller relation client sont des débouchés possibles. Les entreprises qui recrutent vont des commerces de détail aux grandes surfaces, en passant par les services en ligne.

En termes de salaire, les débutants dans ce domaine peuvent s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la région. La dynamique économique à Guingamp et dans les Côtes-d'Armor offre de réelles opportunités d'emploi dans le commerce et la distribution.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, surtout si tu as un bon dossier. Cela te permettra de te spécialiser davantage et d’augmenter tes perspectives de carrière.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 156 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.