BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée des Flandres (Hazebrouck - 59) à Hazebrouck (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 38% (245 candidats pour 24 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 38% d'admis
  • 24 places
  • 245 candidats l'an passé · 10,2 par place
  • Rang du dernier admis : 29
  • Majoritairement bac pro (53%) · général 24% · techno 24%
  • 24% des admis avec mention · Bien 18% · Très Bien 6%
  • 59% de femmes · 41% d'hommes
  • 100% de néo-bacheliers · 0% en réorientation
  • 29% d'admis boursiers
  • 29% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 82% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 7 % vs 2024

245 en 2025

368 en 2018 245 en 2025

Taux d'accès

+ 9 pts depuis 2022

38 % en 2025

29 % en 2022 38 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée des Flandres (Hazebrouck - 59) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée des Flandres, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, il est important de posséder de solides compétences relationnelles, notamment pour interagir avec les clients et animer une équipe. Une bonne compréhension des environnements numériques et une appétence pour le conseil client sont également essentielles.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir un réel intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale des entreprises. Il te sera également demandé de travailler en équipe, de faire preuve d'organisation et d'autonomie. Adopter des comportements professionnels est crucial pour réussir dans ce domaine. Si tu te reconnais dans ce profil et que tu es prêt à te plonger dans le monde du commerce et des services, cette formation pourrait être faite pour toi.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 35 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée des Flandres à Hazebrouck est une formation qui te prépare à devenir un leader dans le secteur commercial. Situé dans le Nord des Hauts-de-France, cet établissement bénéficie d'un environnement économique dynamique, idéal pour apprendre les rouages du commerce.

Au cours de ta formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale et à superviser le fonctionnement d'une unité commerciale. Concrètement, tu vas découvrir comment organiser le travail, suivre le cycle d'exploitation, gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi que mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.

Ce BTS s'adresse aux lycéens issus de filières comme le bac STMG, le bac pro métiers du commerce ou le bac général. Tu devras avoir un bon sens relationnel et une envie d'apprendre à travailler en équipe. Les compétences acquises te permettront d'évoluer dans des environnements numériques et de comprendre les enjeux marketing et économiques d'une entreprise.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS en poche, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent incluent le commerce de détail, la grande distribution et même le commerce électronique, qui est en pleine expansion.

Les salaires varient en fonction des postes, mais tu peux espérer commencer avec un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Avec de l'expérience, les opportunités évoluent et tu pourrais prétendre à des postes à plus haute responsabilité, souvent bien rémunérés.

Si tu envisages de poursuivre tes études, il est possible d'intégrer une licence professionnelle ou même une école supérieure de commerce, ce qui te permettra d'approfondir tes connaissances et d'élargir tes perspectives de carrière.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.