BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Annecy

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Charles Baudelaire (Annecy - 74) à Annecy (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 33% (867 candidats pour 34 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 33% d'admis
  • 34 places
  • 867 candidats l'an passé · 25,5 par place
  • Rang du dernier admis : 33
  • Majoritairement bac pro (41%) · techno 34% · général 3%
  • 21% des admis avec mention · Bien 17% · Très Bien 4%
  • 72% de femmes · 28% d'hommes
  • 23% de néo-bacheliers · 77% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Charles Baudelaire (Annecy - 74) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Charles Baudelaire à Annecy est un diplôme orienté vers le monde du commerce et du management. Au sein d'un environnement dynamique et commercial, tu apprendras à gérer une unité commerciale et à diriger une équipe. Ce programme te prépare à devenir un acteur clé dans la vente et la relation client.

Durant ta formation, tu acquerras des compétences essentielles telles que le management d'équipe, la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi que l'élaboration de budgets. Tu seras également formé à la mise en place d'une communication commerciale efficace et à l'animation de l'espace de vente pour optimiser l'expérience client.

Ce BTS s'adresse à des étudiants motivés par le commerce, la vente et le management, avec un intérêt marqué pour le travail en équipe et la relation client. Si tu souhaites acquérir des compétences pratiques et théoriques pour évoluer dans le secteur commercial, cette formation est faite pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un Bac STMG, un Bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un Bac général. Ce diplôme s'adresse aux étudiants ayant un intérêt marqué pour les services et la relation client. Il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et de savoir travailler en équipe, tout en ayant un goût prononcé pour le conseil client et la mise en valeur des produits.

Avant de candidater, vérifie que tu es à l'aise avec les outils numériques, car le secteur évolue rapidement dans un environnement digitalisé. Une bonne compréhension du management, du marketing et des aspects juridiques des entreprises est également importante. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à mettre en avant tes motivations et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Avec un taux d'accès de 33%, le BTS MCO est sélectif. Pour maximiser tes chances d'admission, il est crucial de préparer un dossier solide, incluant tes bulletins de notes et des lettres de motivation convaincantes. Si tu es issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général, tu as déjà un bon socle de connaissances.

Prépare-toi à un éventuel entretien qui évaluera ta motivation et ton adéquation avec les attentes de la formation. Montre que tu es passionné par le commerce et que tu as un bon sens du relationnel. Met en avant tes expériences, même si elles sont limitées, et ta capacité à travailler en équipe.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont nombreux : distribution, commerce électronique, services et bien d'autres.

Dans la région d'Annecy, le tissu économique est riche, avec de nombreuses entreprises qui recrutent des diplômés dans le domaine commercial. Les salaires peuvent varier selon la taille de l'entreprise et le secteur, mais les postes de débutants offrent généralement entre 1 800 et 2 500 euros bruts par mois.

Si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce sont des options intéressantes, surtout avec un bon dossier. Cela te permettra d'élargir tes perspectives professionnelles et d'accéder à des fonctions de management plus élevées.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.