BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Guadeloupe

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Bel Air (Baie-Mahault - 971) à Baie-Mahault (Guadeloupe). Le taux d'accès est de 88% (161 candidats pour 30 places). 50% des diplômés sont en emploi, avec un salaire net médian de 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 88% d'admis
  • 30 places
  • 161 candidats l'an passé · 5,4 par place
  • Rang du dernier admis : 42
  • Majoritairement bac pro (32%) · général 26% · techno 26%
  • 18% des admis avec mention · Bien 12% · Très Bien 6%
  • 42% de femmes · 58% d'hommes
  • 84% de néo-bacheliers · 16% en réorientation
  • 69% d'admis boursiers
  • 26% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 89% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-19 % vs 2024

161 en 2025

114 en 2018 161 en 2025

Taux d'accès

+ 13 pts depuis 2022

88 % en 2025

75 % en 2022 88 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Bel Air (Baie-Mahault - 971) (2024).

  • Bonne insertion · 50% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 94% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation accessible aux bacheliers, notamment ceux ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Pour candidater, il te faudra soumettre un dossier, et, dans certains cas, passer des tests ou participer à un entretien.

Pour réussir dans cette formation, il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles, surtout dans le domaine des services et de la relation client. Une forte appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que l'animation d'équipe est également nécessaire. De plus, tu devras être à l'aise avec les outils numériques, te montrer intéressé par le management d'entreprise et sa stratégie commerciale, et faire preuve d'autonomie et d'organisation. Travailler en équipe et respecter les codes professionnels sont aussi des atouts importants pour suivre ce BTS.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La candidature pour le BTS MCO au Lycée Bel Air est relativement accessible, avec un taux d'accès de 97%. Pour maximiser tes chances, il est conseillé de bien préparer ton dossier Parcoursup en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Une lettre de motivation qui souligne ton envie de travailler dans le secteur et ta capacité à gérer des interactions avec les clients peut faire la différence.

Bien que la formation ne soit pas très sélective, il est préférable d'avoir une bonne maîtrise des outils numériques et une certaine curiosité pour les stratégies de vente. N'hésite pas à te renseigner sur des stages ou expériences professionnelles dans le domaine pour enrichir ton profil.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Bel Air à Baie-Mahault est une formation axée sur la maîtrise des techniques de vente et de relation client. En deux ans, tu apprendras à gérer des équipes commerciales, à concevoir des stratégies de vente, et à optimiser l'espace commercial. Ce diplôme est idéal si tu souhaites te lancer dans le monde dynamique du commerce et de la distribution.

Au cours de cette formation, tu développeras des compétences concrètes comme la gestion des stocks, l'analyse des performances commerciales, et la mise en place de promotions attractives. Le programme intègre également des aspects de management, te préparant à animer et évaluer une équipe, tout en cultivant une relation client de qualité.

Cette formation s'adresse principalement aux lycéens intéressés par les métiers de la vente, du management et du commerce. Si tu as un bon relationnel, un goût pour le travail en équipe et une appétence pour le digital, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS MCO peuvent s'orienter vers divers métiers dans le domaine du commerce. Parmi les débouchés, on peut citer des postes tels que responsable de rayon, chef de secteur ou encore chargé de clientèle. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire aux entreprises de commerce électronique.

À Baie-Mahault et dans la région Guadeloupe, le tissu économique est en plein essor, avec un besoin croissant de professionnels qualifiés dans le secteur commercial. Les salaires d'entrée pour ces métiers tournent autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de l'expérience.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 156 établissements en France.

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