BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Guadeloupe

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par LGT Gerville Reache (Basse-Terre - 971) à Basse-Terre (Guadeloupe). Le taux d'accès est de 54% (275 candidats pour 16 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 54% d'admis
  • 16 places
  • 275 candidats l'an passé · 17,2 par place
  • Rang du dernier admis : 52
  • Majoritairement bac général (36%) · techno 36% · pro 27%
  • 27% des admis avec mention · Bien 27% · Très Bien 0%
  • 82% de femmes · 18% d'hommes
  • 11% de néo-bacheliers · 89% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à LGT Gerville Reache (Basse-Terre - 971) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le LGT Gerville Reache à Basse-Terre en Guadeloupe te prépare à devenir un leader dans le domaine de la gestion commerciale. Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent apprendre à diriger une équipe, gérer une unité commerciale et optimiser les relations avec la clientèle.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à constituer et animer une équipe, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des budgets. Tu seras également formé à la vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients. En gros, tu acquerras des compétences pratiques pour créer une expérience client engageante et efficace.

Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bac STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou encore d'un bac général, qui souhaitent s'orienter vers des carrières dynamiques dans le secteur commercial. Si tu aimes le contact humain et que tu es attiré par le management, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS en Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation est ouverte sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Avant de postuler, assure-toi d'avoir des compétences relationnelles solides, essentielles pour les métiers des services et de la relation client. Une affinité pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe est également nécessaire.

Il est important d'être à l'aise avec les outils numériques et de s'intéresser au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi qu'à leur cadre économique et juridique. De plus, tu devras démontrer ta capacité à travailler en équipe, à organiser ton travail de manière autonome et à respecter les codes professionnels en vigueur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 54% et seulement 16 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, prépare un dossier solide. Si possible, mets en avant tes expériences en vente ou en management, même à petite échelle, lors de ton entretien.

Prends le temps de bien comprendre les attentes de la formation : compétences relationnelles, capacité à travailler en équipe et intérêt pour le management sont des atouts essentiels. N'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à poser des questions lors des journées portes ouvertes pour mieux te préparer.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton BTS MCO, plusieurs options s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client dans divers secteurs tels que la distribution, le e-commerce, ou les services. La Guadeloupe, avec son tissu économique en plein développement, offre de nombreuses opportunités dans ces domaines.

En termes de salaire, les rémunérations dans le secteur commercial varient, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Les perspectives d'évolution de carrière sont également intéressantes, avec la possibilité de devenir directeur de magasin ou responsable de département après quelques années d'expérience.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 60 %
  • Motivation · 40 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.