BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Firminy

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Albert Camus (Firminy - 42) à Firminy (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 44% (753 candidats pour 35 places). 64% des diplômés sont en emploi, avec un salaire net médian de 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 44% d'admis
  • 35 places
  • 753 candidats l'an passé · 21,5 par place
  • Rang du dernier admis : 34
  • Majoritairement bac techno (46%) · pro 40% · général 3%
  • 6% des admis avec mention · Bien 3% · Très Bien 3%
  • 51% de femmes · 49% d'hommes
  • 89% de néo-bacheliers · 11% en réorientation
  • 58% d'admis boursiers
  • 17% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 71% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 70 % vs 2024

753 en 2025

555 en 2018 753 en 2025

Taux d'accès

-6 pts depuis 2022

44 % en 2025

50 % en 2022 44 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Albert Camus (Firminy - 42) (2024).

  • Bonne insertion · 64% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 98% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il te faut idéalement un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil, la mise en avant de produits et l'animation d'équipe est essentielle. Tu devras également être à l'aise avec les environnements numériques et avoir un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir des capacités d'organisation et d'autonomie, ainsi qu'une bonne aptitude à travailler en équipe. Un accès peut se faire sur dossier, avec éventuellement des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer ton engagement et ta compréhension des codes professionnels liés à ce secteur.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 35 %
  • Engagement et activités · 15 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Albert Camus à Firminy te prépare à devenir un responsable opérationnel dans le domaine commercial. En suivant cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale.

Concrètement, tu acquerras des compétences en gestion des stocks, en approche client et en vente-conseil. Tu sauras comment attirer des clients, les fidéliser, et élaborer des offres de produits adaptées à leurs besoins. De plus, tu apprendras à utiliser les outils numériques pour suivre l’activité commerciale et mener des études de marché.

Cette formation est idéale pour les étudiants qui ont un intérêt pour le commerce, la gestion et le management. Si tu es motivé et que tu souhaites travailler dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi. Les compétences développées te permettront d'évoluer dans des métiers variés liés à la vente et au management.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, tu pourras accéder à de nombreux métiers dans divers secteurs. Les débouchés incluent des postes de chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le secteur commercial est en constante évolution, et les entreprises recherchent des profils capables de s'adapter et de gérer des équipes.

En termes de salaires, un débutant peut espérer un revenu autour de 22 000 à 28 000 euros brut par an, en fonction de l'entreprise et de la région. À Firminy, le tissu économique est dynamique, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi dans ce domaine après l'obtention de ton diplôme.

Si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses possibilités s'offrent à toi, comme des licences professionnelles ou des écoles de commerce. Cela te permettra d'approfondir tes connaissances et d'élargir tes perspectives de carrière.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.