BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Firminy
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Albert Camus (Firminy - 42) à Firminy (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 36% (451 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 36% d'admis
- 24 places
- 451 candidats l'an passé · 18,8 par place
- Rang du dernier admis : 21
- Majoritairement bac pro (30%) · techno 22%
- 8% des admis avec mention · Bien 8% · Très Bien 0%
- 96% de femmes · 4% d'hommes
- 12% de néo-bacheliers · 88% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Albert Camus (Firminy - 42) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Albert Camus à Firminy te prépare à devenir un responsable opérationnel dans le domaine commercial. En suivant cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale.
Concrètement, tu acquerras des compétences en gestion des stocks, en approche client et en vente-conseil. Tu sauras comment attirer des clients, les fidéliser, et élaborer des offres de produits adaptées à leurs besoins. De plus, tu apprendras à utiliser les outils numériques pour suivre l’activité commerciale et mener des études de marché.
Cette formation est idéale pour les étudiants qui ont un intérêt pour le commerce, la gestion et le management. Si tu es motivé et que tu souhaites travailler dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi. Les compétences développées te permettront d'évoluer dans des métiers variés liés à la vente et au management.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il te faut idéalement un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil, la mise en avant de produits et l'animation d'équipe est essentielle. Tu devras également être à l'aise avec les environnements numériques et avoir un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises.
Avant de candidater, assure-toi d'avoir des capacités d'organisation et d'autonomie, ainsi qu'une bonne aptitude à travailler en équipe. Un accès peut se faire sur dossier, avec éventuellement des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer ton engagement et ta compréhension des codes professionnels liés à ce secteur.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 36%, donc il est important de bien préparer ta candidature. Assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton appétence pour le conseil client lors de ton dossier. Un bon dossier scolaire ou une mention à l'examen peut faire la différence.
Prépare-toi également à d'éventuels tests ou entretiens. Montre ton intérêt pour le management et le commerce, ainsi que ta capacité à travailler en équipe. N'hésite pas à mettre en avant des expériences personnelles ou professionnelles en lien avec ces domaines.
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, tu pourras accéder à de nombreux métiers dans divers secteurs. Les débouchés incluent des postes de chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le secteur commercial est en constante évolution, et les entreprises recherchent des profils capables de s'adapter et de gérer des équipes.
En termes de salaires, un débutant peut espérer un revenu autour de 22 000 à 28 000 euros brut par an, en fonction de l'entreprise et de la région. À Firminy, le tissu économique est dynamique, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi dans ce domaine après l'obtention de ton diplôme.
Si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses possibilités s'offrent à toi, comme des licences professionnelles ou des écoles de commerce. Cela te permettra d'approfondir tes connaissances et d'élargir tes perspectives de carrière.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 25 %
- Méthodes de travail · 10 %
- Savoir-être · 15 %
- Motivation · 35 %
- Engagement et activités · 15 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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