BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Bayonne

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par LPO Louis De Foix (Bayonne - 64) à Bayonne (Nouvelle-Aquitaine). Le taux d'accès est de 36% (845 candidats pour 35 places). 59% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 36% d'admis
  • 35 places
  • 845 candidats l'an passé · 24,1 par place
  • Rang du dernier admis : 56
  • Majoritairement bac pro (48%) · techno 42% · général 3%
  • 24% des admis avec mention · Bien 17% · Très Bien 7%
  • 58% de femmes · 42% d'hommes
  • 94% de néo-bacheliers · 6% en réorientation
  • 10% d'admis boursiers
  • 32% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 84% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 12 % vs 2024

845 en 2025

975 en 2018 845 en 2025

Taux d'accès

-5 pts depuis 2022

36 % en 2025

41 % en 2022 36 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à LPO Louis De Foix (Bayonne - 64) (2024).

  • Bonne insertion · 59% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse particulièrement aux étudiants qui ont un goût prononcé pour le service client et le conseil. Il est essentiel d'être à l'aise dans un environnement numérique, car les outils digitaux occupent une place importante dans le quotidien professionnel.

Avant de postuler, assure-toi de posséder de bonnes capacités relationnelles et un intérêt pour la mise en avant des produits et l'animation d'équipes. Le travail en équipe et l'organisation sont également des compétences clés pour réussir dans cette formation. En plus de cela, une bonne compréhension des stratégies marketing et économiques des entreprises sera un atout majeur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour postuler au BTS MCO, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles, ta capacité à travailler en équipe et ton intérêt pour le management et la stratégie commerciale.

Si tu vises cette formation, il est essentiel de bien présenter tes motivations et de montrer ta passion pour le secteur commercial. N'hésite pas à te renseigner davantage sur les attentes spécifiques de la formation pour maximiser tes chances d'admission.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 35 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 23 %
  • Engagement et activités · 2 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel du LPO Louis De Foix à Bayonne te prépare à gérer l’activité quotidienne d’un point de vente, d’un service commercial ou d’une unité de relation client. Tu apprends à vendre, conseiller, fidéliser, organiser une offre et participer au pilotage d’une équipe.

La formation est centrée sur des situations concrètes : accueillir un client, comprendre son besoin, proposer une solution adaptée, mettre en valeur des produits ou services, suivre les résultats commerciaux et utiliser des outils numériques de gestion. Tu travailles aussi sur les stocks, les achats, les budgets, les plannings et l’analyse des performances.

Une partie importante du BTS porte sur le management. Tu découvres comment répartir les tâches, motiver une équipe, organiser le travail, suivre les objectifs et contribuer au recrutement ou à l’intégration de nouveaux collaborateurs. L’objectif est de te donner une vision à la fois commerciale, humaine et opérationnelle de l’entreprise.

À Bayonne, tu étudies dans un territoire dynamique entre Pays basque, littoral, commerce de proximité, tourisme, services, distribution et entreprises tournées vers la clientèle locale comme vers les visiteurs. Ce contexte peut t’aider à construire un projet professionnel dans la vente, la relation client, le commerce physique ou le commerce digital.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux débouchés dans des secteurs variés tels que la distribution, le commerce électronique, et les services. Les métiers visés incluent chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, et conseiller en relation client, entre autres.

Avec une formation solide, tu peux espérer un salaire d'entrée situé autour de 25 000 à 30 000 euros par an, en fonction du poste et de l'expérience. La ville de Bayonne, avec son tissu économique dynamique, offre de belles opportunités d'emploi dans le secteur commercial.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une mention à l'examen te permettra d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, te donnant ainsi l'opportunité de te spécialiser davantage dans le domaine qui t'intéresse.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.