BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Anglet

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Stella Maris - Campus Aitzina (Anglet - 64) à Anglet (Nouvelle-Aquitaine). Le taux d'accès est de 92% (176 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 92% d'admis
  • 35 places
  • 176 candidats l'an passé · 5,0 par place
  • Rang du dernier admis : 89
  • Majoritairement bac pro (41%) · général 19% · techno 15%
  • 15% des admis avec mention · Bien 10% · Très Bien 5%
  • 96% de femmes · 4% d'hommes
  • 20% de néo-bacheliers · 80% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Stella Maris - Campus Aitzina (Anglet - 64) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Stella Maris à Anglet te prépare à devenir un professionnel de la gestion commerciale. Situé en Nouvelle-Aquitaine, Anglet bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour les stages et l'insertion professionnelle.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer une unité de vente, ainsi qu'à élaborer des stratégies commerciales efficaces. Tu seras formé aux techniques de vente, à la gestion des stocks, à l’animation de l’espace commercial et à l’analyse des performances.

Cette formation est idéale pour les étudiants issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Elle s'adresse à ceux qui souhaitent développer des compétences relationnelles et managériales dans un environnement commercial.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est important d'avoir un profil avec des compétences relationnelles solides, essentielles pour les métiers des services et de la relation client. Tu devrais également avoir un goût prononcé pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que l'animation d'une équipe. Une bonne compréhension des environnements numériques et digitalisés est également nécessaire, car le secteur évolue rapidement. En outre, un intérêt pour le management des entreprises et leur stratégie marketing est un atout.

Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences. Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec le travail en équipe, d'avoir le sens de l'organisation et de l'autonomie, et d'être capable d'adopter des comportements professionnels adaptés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Avec un taux d'accès de 92%, le BTS MCO est relativement accessible. Prépare un dossier solide incluant tes motivations et tes compétences, et sois prêt à passer un entretien si nécessaire. Montre ton intérêt pour le commerce et la relation client, car ces qualités sont essentielles.

Pour te démarquer, n’hésite pas à mettre en avant tes expériences, même celles liées à des projets personnels ou des activités bénévoles. Cela montrera ta motivation et ton engagement envers le secteur commercial.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant des entreprises de distribution aux sociétés de services.

Concernant les salaires, un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon l'entreprise et la région. Les compétences acquises te permettront d'évoluer rapidement dans le marché du travail, surtout dans une région comme les Pyrénées-Atlantiques qui favorise les métiers du commerce.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 5 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.