BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Nantes

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par IMS Nantes (44) à Nantes (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 56% (518 candidats pour 33 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 56% d'admis
  • 33 places
  • 518 candidats l'an passé · 15,7 par place
  • Rang du dernier admis : 181
  • Majoritairement bac techno (42%) · pro 29% · général 16%
  • 11% des admis avec mention · Bien 7% · Très Bien 4%
  • 35% de femmes · 65% d'hommes
  • 87% de néo-bacheliers · 13% en réorientation
  • 4% d'admis boursiers
  • 39% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 68% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 51 % vs 2024

518 en 2025

588 en 2018 518 en 2025

Taux d'accès

-8 pts depuis 2022

56 % en 2025

64 % en 2022 56 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à IMS Nantes (44) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 69% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel à IMS Nantes, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Lors de ta candidature, tu devras soumettre un dossier qui peut être complété par des tests et un entretien.

Le profil idéal pour ce BTS est celui d'un étudiant motivé par les métiers de la relation client et des services. Il est important de posséder de bonnes compétences relationnelles et une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que l'animation d'équipe. Tu devras également être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises. Une bonne capacité d'organisation, d'autonomie et le savoir-faire en travail d'équipe seront des atouts précieux pour réussir dans cette formation.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 15 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'IMS à Nantes est une formation orientée vers le management d'unités commerciales. En intégrant ce programme, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations d'une unité commerciale et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.

Au cours de cette formation, tu seras formé à des compétences clés telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place d'offres commerciales attractives. Tu acquerras également des connaissances sur la relation client, te permettant de conseiller efficacement et de dynamiser les ventes.

Cette formation s'adresse principalement aux élèves issus de bacs STMG, bacs professionnels métiers du commerce ou bacs généraux. Si tu es intéressé par le management, le commerce et que tu as un bon relationnel, le BTS MCO pourrait être le bon choix pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à un large éventail de métiers dans le secteur commercial. Tu pourras envisager des postes tels que responsable d'équipe commerciale, chef de rayon, ou encore conseiller en vente. Ces métiers sont en forte demande, notamment dans les secteurs de la distribution, du commerce électronique et des services.

Au niveau des salaires, un débutant peut espérer un salaire aux alentours de 25 000 à 30 000 euros bruts par an, selon l'entreprise et la région. Nantes, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans ces domaines.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi, notamment des licences professionnelles ou des écoles de commerce, surtout si tu as obtenu une mention lors de ton BTS.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.