BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Nantes

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par ENC-ENACOM (Nantes - 44) à Nantes (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 74% (329 candidats pour 35 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 74% d'admis
  • 35 places
  • 329 candidats l'an passé · 9,4 par place
  • Rang du dernier admis : 164
  • Majoritairement bac techno (38%) · pro 31% · général 19%
  • 28% des admis avec mention · Bien 21% · Très Bien 7%
  • 56% de femmes · 44% d'hommes
  • 88% de néo-bacheliers · 12% en réorientation
  • 7% d'admis boursiers
  • 44% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 88% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-1 % vs 2024

329 en 2025

658 en 2018 329 en 2025

Taux d'accès

+ 37 pts depuis 2022

74 % en 2025

37 % en 2022 74 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à ENC-ENACOM (Nantes - 44) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est conçu pour les étudiants qui souhaitent se lancer dans le secteur des services et de la relation client. Pour maximiser tes chances d'admission, il est essentiel d'avoir des compétences relationnelles solides et un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. Une bonne maîtrise des outils numériques et une curiosité pour le management et la stratégie des entreprises sont également des atouts importants.

Cette formation est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi de bien comprendre les enjeux du commerce et de la gestion, et d'être prêt à travailler en équipe tout en faisant preuve d'organisation et d'autonomie.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO à l'ENC-ENACOM est peu sélectif, ce qui veut dire que tu as de bonnes chances d'être admis si tu réponds aux critères d'accès. Prépare un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management.

Si tu souhaites te démarquer, n'hésite pas à inclure des expériences pertinentes, que ce soit des stages, des emplois d'été ou des projets scolaires en lien avec le commerce. Une bonne préparation aux tests ou aux entretiens peut également faire la différence.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ENC-ENACOM à Nantes est une formation qui te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Pendant deux ans, tu apprendras à manager une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client.

Concrètement, tu te familiariseras avec des concepts essentiels comme la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et le suivi des performances commerciales. Tu seras également formé à la vente-conseil et à l'animation de l'offre commerciale, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients de manière efficace.

Cette formation est idéale pour les étudiants motivés par le commerce et le management, que tu viennes d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce, ou d'un bac général.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, tu pourras envisager une multitude de débouchés dans divers secteurs. Les métiers visés incluent chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, et bien d'autres dans le domaine de la vente et de la relation client. Les entreprises du secteur alimentaire, des services, ou même du commerce électronique sont constamment à la recherche de professionnels compétents.

En ce qui concerne les salaires, un débutant dans ce domaine peut espérer gagner autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, en fonction de l'entreprise et du secteur d'activité. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement augmenter.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce. Avec un bon dossier, les portes vers ces formations restent ouvertes.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.