BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Nantes

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Campus Sacré-Coeur La Salle (Nantes - 44) à Nantes (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 92% (418 candidats pour 35 places). 69% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 92% d'admis
  • 35 places
  • 418 candidats l'an passé · 11,9 par place
  • Rang du dernier admis : 70
  • Majoritairement bac pro (45%) · techno 29% · général 3%
  • 7% des admis avec mention · Bien 7% · Très Bien 0%
  • 47% de femmes · 53% d'hommes
  • 76% de néo-bacheliers · 24% en réorientation
  • 31% d'admis boursiers
  • 8% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 68% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 13 % vs 2024

418 en 2025

618 en 2018 418 en 2025

Taux d'accès

+ 37 pts depuis 2022

92 % en 2025

55 % en 2022 92 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Campus Sacré-Coeur La Salle (Nantes - 44) (2024).

  • Bonne insertion · 69% en emploi
  • 27% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 96% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation est ouverte aux candidats sur dossier, et il est possible que tu sois convoqué à un entretien ou à des tests.

Le profil idéal pour cette formation inclut de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Tu devras également avoir un goût prononcé pour le conseil client, la mise en avant de produits et l'animation d'équipe. Une bonne capacité à évoluer dans des environnements numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'économie sont des atouts majeurs. Enfin, il est essentiel d'être autonome, organisé et de savoir travailler en équipe tout en respectant les codes professionnels.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Campus Sacré-Coeur La Salle à Nantes te prépare à devenir un futur responsable d'une unité commerciale. Situé dans une ville dynamique de la Loire-Atlantique, cet établissement bénéficie d'un tissu économique riche, te permettant de découvrir diverses entreprises et secteurs.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité. Tu te familiariseras avec des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, la relation client et la vente-conseil. Ce programme est idéal pour toi si tu es intéressé par le commerce et le management.

Le BTS MCO est accessible à tous les types de bacheliers, que ce soit un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. La formation inclut des modules sur l’animation de l’offre commerciale et l’utilisation des technologies de l’information, ce qui est essentiel dans le monde du commerce actuel.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des carrières comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le commerce électronique et les services.

En termes de salaire, les débutants dans ces métiers peuvent s'attendre à gagner entre 25 000 € et 30 000 € par an. De plus, avec de l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement augmenter, surtout si tu vises des postes à responsabilité.

Si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi, comme une licence professionnelle ou une école de commerce, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à ton examen. Cela te permettra de te spécialiser davantage et d'augmenter tes perspectives d'emploi.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.