BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Nantes

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par ENC-ENSEC (Nantes - 44) à Nantes (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 52% (212 candidats pour 18 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 52% d'admis
  • 18 places
  • 212 candidats l'an passé · 11,8 par place
  • Rang du dernier admis : 66
  • Majoritairement bac techno (58%) · général 25%
  • 10% des admis avec mention · Bien 10% · Très Bien 0%
  • 58% de femmes · 42% d'hommes
  • 83% de néo-bacheliers · 17% en réorientation
  • 0% d'admis boursiers
  • 25% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 75% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-19 % vs 2024

212 en 2025

515 en 2018 212 en 2025

Taux d'accès

+ 2 pts depuis 2022

52 % en 2025

50 % en 2022 52 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à ENC-ENSEC (Nantes - 44) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Ce diplôme est idéal si tu as un bon relationnel et un intérêt pour le conseil client, tout en étant à l'aise avec les outils numériques. En outre, tu devrais être passionné par le management, la stratégie marketing et commercial, ainsi que par l'économie et le droit des entreprises.

Il est important de savoir travailler en équipe et de faire preuve d'organisation et d'autonomie. Les comportements et codes professionnels sont également cruciaux pour réussir dans ce domaine. Avant de candidater, assure-toi d'avoir les compétences requises et une réelle motivation pour évoluer dans le secteur des services.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ENC-ENSEC à Nantes est une formation qui te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Grâce à un programme concret et orienté vers la pratique, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale.

Au cours de cette formation, tu vas aborder des thématiques variées comme la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place d'une offre commerciale attractive. Tu seras également formé aux techniques de vente et de fidélisation des clients, te permettant de répondre efficacement à leurs attentes.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'accent est mis sur le développement de compétences relationnelles et managériales, essentielles pour réussir dans le monde professionnel.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique, et les services.

En termes de salaire, les débutants peuvent espérer un revenu compris entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois, selon le poste et la localisation. Le tissu économique dynamique de Nantes, avec ses nombreuses entreprises de distribution et de services, te permettra de trouver des débouchés intéressants.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.