BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Nantes

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par ENC-ENSEC (Nantes - 44) à Nantes (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 84% (80 candidats pour 18 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 84% d'admis
  • 18 places
  • 80 candidats l'an passé · 4,4 par place
  • Rang du dernier admis : 33
  • Majoritairement bac pro (67%) · général 22% · techno 11%
  • 33% des admis avec mention · Bien 33% · Très Bien 0%
  • 33% de femmes · 67% d'hommes
  • 9% de néo-bacheliers · 91% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ENC-ENSEC (Nantes - 44) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ENC-ENSEC à Nantes est une formation qui te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Grâce à un programme concret et orienté vers la pratique, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale.

Au cours de cette formation, tu vas aborder des thématiques variées comme la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place d'une offre commerciale attractive. Tu seras également formé aux techniques de vente et de fidélisation des clients, te permettant de répondre efficacement à leurs attentes.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'accent est mis sur le développement de compétences relationnelles et managériales, essentielles pour réussir dans le monde professionnel.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Ce diplôme est idéal si tu as un bon relationnel et un intérêt pour le conseil client, tout en étant à l'aise avec les outils numériques. En outre, tu devrais être passionné par le management, la stratégie marketing et commercial, ainsi que par l'économie et le droit des entreprises.

Il est important de savoir travailler en équipe et de faire preuve d'organisation et d'autonomie. Les comportements et codes professionnels sont également cruciaux pour réussir dans ce domaine. Avant de candidater, assure-toi d'avoir les compétences requises et une réelle motivation pour évoluer dans le secteur des services.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO à l'ENC-ENSEC est relativement accessible avec un taux d'accès de 84%. Pour maximiser tes chances, assure-toi de bien préparer ton dossier de candidature. Mettez en avant tes expériences en relation client, ton goût pour le commerce et tes compétences en travail d'équipe.

Si tu as des projets associatifs ou des expériences professionnelles dans le domaine du commerce, n'hésite pas à les mentionner. Une bonne présentation de tes motivations et de tes compétences sera un atout lors des éventuels entretiens.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique, et les services.

En termes de salaire, les débutants peuvent espérer un revenu compris entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois, selon le poste et la localisation. Le tissu économique dynamique de Nantes, avec ses nombreuses entreprises de distribution et de services, te permettra de trouver des débouchés intéressants.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.