BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Nantes
- Région
- Pays de la Loire
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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par ENC-ENSEC (Nantes - 44) à Nantes (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 52% (212 candidats pour 18 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 52% d'admis
- 18 places
- 212 candidats l'an passé · 11,8 par place
- Rang du dernier admis : 66
- Majoritairement bac techno (58%) · général 25%
- 10% des admis avec mention · Bien 10% · Très Bien 0%
- 58% de femmes · 42% d'hommes
- 83% de néo-bacheliers · 17% en réorientation
- 0% d'admis boursiers
- 25% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 75% avant la fin de phase principale
Évolution 2018-2025
Candidatures
-19 % vs 2024212 en 2025
515 en 2018 212 en 2025
Taux d'accès
+ 2 pts depuis 202252 % en 2025
50 % en 2022 52 % en 2025
Mes chances d'admission ici
Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à ENC-ENSEC (Nantes - 44) (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 640 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Ce diplôme est idéal si tu as un bon relationnel et un intérêt pour le conseil client, tout en étant à l'aise avec les outils numériques. En outre, tu devrais être passionné par le management, la stratégie marketing et commercial, ainsi que par l'économie et le droit des entreprises.
Il est important de savoir travailler en équipe et de faire preuve d'organisation et d'autonomie. Les comportements et codes professionnels sont également cruciaux pour réussir dans ce domaine. Avant de candidater, assure-toi d'avoir les compétences requises et une réelle motivation pour évoluer dans le secteur des services.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Méthodes de travail · 10 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 30 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ENC-ENSEC à Nantes est une formation qui te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Grâce à un programme concret et orienté vers la pratique, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale.
Au cours de cette formation, tu vas aborder des thématiques variées comme la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place d'une offre commerciale attractive. Tu seras également formé aux techniques de vente et de fidélisation des clients, te permettant de répondre efficacement à leurs attentes.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'accent est mis sur le développement de compétences relationnelles et managériales, essentielles pour réussir dans le monde professionnel.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique, et les services.
En termes de salaire, les débutants peuvent espérer un revenu compris entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois, selon le poste et la localisation. Le tissu économique dynamique de Nantes, avec ses nombreuses entreprises de distribution et de services, te permettra de trouver des débouchés intéressants.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
La même formation ailleurs
Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre.
- Lycée AMEP (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +48 pts vs ici
- Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +48 pts vs ici
- CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)Lyon (Rhône)100 % d'admis +48 pts vs ici
- Lycée L'Initiative (Paris 19e Arrondissement - 75)Paris (Paris)98 % d'admis +46 pts vs ici
- Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35)Fougères (Ille-et-Vilaine)98 % d'admis +46 pts vs ici
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


