BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Valence

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Ecole technique privée EPSECO (Valence - 26) à Valence (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 74% (143 candidats pour 30 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 74% d'admis
  • 30 places
  • 143 candidats l'an passé · 4,8 par place
  • Rang du dernier admis : 16
  • Majoritairement bac pro (40%) · techno 30% · général 20%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 40% de femmes · 60% d'hommes
  • 90% de néo-bacheliers · 10% en réorientation
  • 11% d'admis boursiers
  • 30% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 70% avant la fin de phase principale

Évolution 2019-2025

Candidatures

-21 % vs 2024

143 en 2025

178 en 2019 143 en 2025

Taux d'accès

-25 pts depuis 2022

74 % en 2025

99 % en 2022 74 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, tu devras avoir un bac en poche, que ce soit un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui possèdent des compétences relationnelles solides, essentielles dans les métiers des services et de la relation client. Il est également important d'avoir un intérêt pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que pour l'animation d'équipe et la valorisation des points de vente.

Avant de candidater, il est crucial d'être à l'aise avec les environnements numériques et de s'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur cadre économique et juridique. Une bonne capacité d'organisation, d'autonomie et un esprit d'équipe seront également des atouts pour réussir dans cette formation. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests et/ou un entretien, alors prépare-toi à mettre en avant tes motivations et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour ton dossier, mets en avant tout ce qui montre ton intérêt pour le commerce et la relation client : stages, jobs d’été, vente en magasin, aide dans une association, animation, accueil du public ou gestion d’un projet en équipe. Le BTS MCO demande d’être à l’aise avec le contact client, la mise en valeur d’une offre, l’organisation et le travail collectif.

Si tu viens d’un bac STMG, d’un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d’un bac général, valorise les matières et expériences qui prouvent ta logique commerciale : économie, management, marketing, communication, droit, numérique, mais aussi ta capacité à tenir un planning, à suivre des objectifs et à adopter une posture professionnelle. Prépare-toi aussi à expliquer ce qui t’attire dans la vente-conseil, le management d’équipe ou la gestion d’un point de vente.

Dans ton projet motivé, sois concret : cite un type d’unité commerciale qui t’intéresse, par exemple magasin spécialisé, grande distribution, banque, assurance, tourisme, e-commerce ou services. Tu peux aussi faire le lien avec Valence, ville bien située dans la Drôme, sur un axe économique important entre Rhône-Alpes et le sud, avec des activités de commerce, de services et de distribution. Montre que tu as compris les attendus du BTS : fidéliser des clients, animer une offre, utiliser des outils numériques, suivre les performances et contribuer au fonctionnement d’une équipe.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Ecole technique privée EPSECO à Valence est une formation pratique qui vise à te former pour devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Grâce à un programme adapté, tu apprendras à gérer et dynamiser une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale.

Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences variées telles que la gestion des stocks, le suivi des achats, l'élaboration de budgets, ainsi que la mise en place d'actions commerciales visant à fidéliser la clientèle. La formation met également un accent important sur la relation client, te préparant à accueillir, conseiller et vendre des produits ou services en fonction des attentes des clients.

Cette formation s'adresse aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Elle est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce tout en développant des compétences managériales. Le BTS MCO te permettra de te préparer à un large éventail de métiers dans le domaine commercial.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel ont accès à une variété de métiers dans le secteur du commerce. Parmi les postes visés, on peut citer chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont diversifiés, allant de la distribution alimentaire à l'e-commerce, en passant par les services.

En termes de salaires, les débuts dans ces métiers peuvent varier, mais un responsable commercial peut espérer un salaire brut mensuel d'environ 2 000 à 2 500 euros. La région Auvergne-Rhône-Alpes, où se situe Valence, offre de nombreuses opportunités dans le secteur commercial grâce à un tissu économique dynamique et diversifié.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, des possibilités existent vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, surtout si tu obtiens de bons résultats lors de ton BTS.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.