BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au Lycée Polyvalent Joubert à Ancenis-Saint-Géréon t'apprendra à maîtriser les enjeux de la relation client dans un monde de plus en plus digitalisé. En te formant à la prospection, à la communication et à la négociation, tu acquerras les compétences nécessaires pour développer une clientèle et proposer des solutions commerciales adaptées.

Au cours de cette formation, tu apprendras à analyser le marché, à gérer la relation client à distance, tout en utilisant divers outils numériques. Tu seras formé à organiser des événements commerciaux et à animer des réseaux de vente. En gros, tu deviendras un expert de la relation client, capable de jongler avec plusieurs activités et de prendre des décisions stratégiques.

Cette formation s'adresse aux passionnés de commerce et de management qui souhaitent évoluer dans des environnements numériques. Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, cette formation pourrait bien être faite pour toi.

Une fois diplômé, tu pourras accéder à une variété de métiers dans le secteur de la relation client. Parmi les postes visés, on trouve chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les entreprises recherchent activement des profils capables de gérer les relations clients, que ce soit en face à face ou à distance.

Le marché de l'emploi dans ce domaine est dynamique, notamment dans la région des Pays de la Loire, où de nombreuses entreprises se développent. Les salaires de débutants varient généralement entre 1 800 et 2 500 euros bruts par mois, en fonction de la taille de l'entreprise et de ton rôle.

Si tu souhaites poursuivre tes études, il existe des options intéressantes comme des licences professionnelles ou des écoles de commerce, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen.