BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par le Lycée Parc Chabrieres à Oullins est une formation dynamique qui te prépare aux enjeux contemporains du commerce. Ciblant le développement de la relation client dans un environnement digital, tu apprendras à prospecter, négocier et accompagner efficacement tes clients.

Concrètement, tu vas acquérir des compétences essentielles telles que la gestion de la relation client, l'animation d'événements commerciaux et l'exploitation d'informations commerciales. Le programme inclut également des modules sur le e-commerce et la digitalisation, te permettant de te familiariser avec les outils numériques de demain.

Cette formation s'adresse aux étudiants motivés, passionnés par le commerce et le digital, qui souhaitent évoluer dans un environnement professionnel en constante évolution. Si tu as un bon sens relationnel et une appétence pour les échanges commerciaux, ce BTS est fait pour toi !

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est très sélectif, avec un taux d'accès de seulement 24 % et 33 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, prépare un dossier solide sur Parcoursup en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le marketing.

Fais également ressortir ton expérience, même si elle est limitée, dans le domaine commercial ou dans des activités associatives. Une lettre de motivation bien rédigée, exposant ta passion pour le commerce digital et ton projet professionnel, peut faire la différence. N'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à montrer ton engagement !

À l'issue de ce BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans divers secteurs, principalement dans le commerce, la vente, et le marketing. Les débouchés incluent des postes tels que chargé de relation client, responsable e-commerce ou animateur de réseaux de vente.

Le marché local à Oullins et dans le Rhône est en pleine expansion, avec une demande croissante pour des professionnels capables de gérer des relations clients dans un contexte digitalisé. Les salaires pour ces métiers varient généralement entre 25 000 et 35 000 euros bruts par an, selon l'expérience et les responsabilités.