G1302 Hôtellerie & Tourisme

Yield manager

Adapte et réajuste en temps réel le prix de prestations touristiques (places d'avion, de train, nuitées, location de véhicules, ...) afin de mettre en adéquation l'offre et la demande, avec l'objectif d'optimiser la rentabilité des produits ou des services et la compétitivité de l'entreprise. Peut coordonner une équipe.

Aussi appelé

Analyst revenue managementAssistant / Assistante yield managerChargé / Chargée de l'optimisation des produits touristiquesChargé / Chargée du rendement de produits du tourismeDirecteur / Directrice du rendement des produits du tourismeGestionnaire d'allotements de transportNégociateur / Négociatrice de contrats hôteliersResponsable du rendement des produits du tourismeResponsable yield managerRevenue Manager

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS) à Master (M1 (LMD), Master professionnel, diplôme d'Ecoles de commerce, ...) dans les secteurs du tourisme, du commerce, ... Une expérience professionnelle dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie peut en faciliter l'accès. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères, en particulier l'anglais, est requise.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer, coordonner une équipeEvaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuelsOrganiser le travail d'une équipe

Gestion des Ressources Humaines

Définir un profil de recrutement

Data et Nouvelles technologies

Organiser un circuit d'information

Logistique

Organiser une opération logistique de transport

Transport

Transporter des passagers

Gestion administrative et comptable

Déterminer des prévisions de réservation ou de vente

Pilotage et maîtrise des coûts

Etablir des relations durables avec les fournisseurs

Gestion et contrôle

Elaborer, suivre et piloter un budgetMettre en oeuvre un contrôle de gestion, un audit interneRéaliser un audit financier

Droit, contentieux et négociation

Etablir un contrat de venteNégocier un contrat

Relation client

Apporter une assistance technique aux équipes

Développement commercial

Définir la tarification des produits ou des servicesDévelopper des offres promotionnellesElaborer une stratégie commercialeParticiper à la promotion et au package d'un produit touristiqueRéaliser une veille de marché, une veille concurrentielleRéaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service