D1229 Commerce & Vente

Responsable de pressing

Le responsable de pressing ordonne avec expertise la gestion d'un établissement de nettoyage et d'entretien textile. Gère l'activité quotidienne du pressing pour assurer un service de qualité Supervise le traitement des articles (vêtements, textiles) selon les normes de nettoyage spécifiques Contrôle la qualité des services rendus et la satisfaction des clients Organise le travail de l'équipe et forme les nouveaux employés aux techniques de nettoyage Assure la maintenance des équipements et la gestion des stocks de produits de nettoyage Développe la clientèle et met en place des stratégies promotionnelles pour le pressing

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du CAP au Bac + 2 dans le domaine du pressing et de la blanchisserie, ou du commerce.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer, coordonner une équipeSuperviser et évaluer les performances de l'équipe

Gestion des Ressources Humaines

Réaliser des entretiens de recrutement

Conseil, Transmission

Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

Data et Nouvelles technologies

Mettre à jour un dossier, une base de données

Production, Fabrication

Charger le linge dans les machines et enclencher le programmeDistinguer les matières premières textiles et leurs propriétésDétecter les difficultés de montage, les non-conformités (esthétique, tomber de vêtement, bien-aller) et apporter des solutions techniquesRéaliser des opérations de rempliage (ourlet, couture surpiquée...) sur des articles textilesSélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptés

Maintenance, Réparation

Assurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requisesContrôler l'état de propreté du lingeDétacher des tissus et peauxDéterminer les modes de nettoyage en fonction des types de tissus (lavage à sec, blanchisserie, repassage, etc)Entretenir un outil ou matérielEntretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localRepasser du textile (vêtements, linge)Réaliser une opération de remise à teinteSuperviser les opérations de nettoyage et de désinfection

Prévention des risques

Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité

Qualité

Contrôler l'application des procédures qualitésContrôler la qualité des prestations fourniesContrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Effectuer les relevés de contrôle sur les fiches de travailIdentifier une tache ou une salissureRetirer des produits non conformesVérifier la qualité de produits textiles (dimensions, aspect, coutures, etc.)

Gestion des stocks

Assurer le suivi des stocks en temps réelContrôler un approvisionnementDéfinir des besoins en approvisionnementSuperviser la gestion des stocks

Gestion administrative et comptable

Gérer un planningOrganiser et planifier une activitéOrganiser la logistique des recrutements et des formations

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

Gestion et contrôle

Elaborer, suivre et piloter un budgetRéaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

Traiter les réclamations des clients

Protection des personnes et de l'environnement

Evacuer et trier des déchets, des produits

Relation client

Identifier, traiter une demande clientRestituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage

Développement commercial

Analyser les retours clients pour améliorer les servicesDévelopper et fidéliser la relation clientEtablir un devisEvaluer la satisfaction clientPrésenter et valoriser un produit ou un service

Stratégie de développement

Définir les indicateurs et leur mode de suivi

Organisation

Interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associées

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contexte de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Travailleur indépendant

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public Port de tenue professionnelle ou d'uniforme Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives Travail répétitif ou cadence imposée