D1229 Commerce & Vente
Responsable de pressing
Le responsable de pressing ordonne avec expertise la gestion d'un établissement de nettoyage et d'entretien textile. Gère l'activité quotidienne du pressing pour assurer un service de qualité Supervise le traitement des articles (vêtements, textiles) selon les normes de nettoyage spécifiques Contrôle la qualité des services rendus et la satisfaction des clients Organise le travail de l'équipe et forme les nouveaux employés aux techniques de nettoyage Assure la maintenance des équipements et la gestion des stocks de produits de nettoyage Développe la clientèle et met en place des stratégies promotionnelles pour le pressing
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du CAP au Bac + 2 dans le domaine du pressing et de la blanchisserie, ou du commerce.
Compétences
Savoir-faire
Management
Animer, coordonner une équipeSuperviser et évaluer les performances de l'équipe
Gestion des Ressources Humaines
Conduire un entretien de recrutementOrganiser la logistique des recrutements et des formations
Conseil, Transmission
Assurer la formation continue du personnelEnseigner, développer des compétences
Data et Nouvelles technologies
Mettre à jour un dossier, une base de données
Production, Fabrication
Distinguer les matières premières textiles et leurs propriétésDétecter les difficultés de montage, les non-conformités (esthétique, tomber de vêtement, bien-aller) et apporter des solutions techniquesRéaliser des opérations de rempliage (ourlet, couture surpiquée...) sur des articles textilesSélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptés
Maintenance, Réparation
Assurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requisesContrôler l'état de propreté du lingeDétacher des tissus et peauxDéterminer les modes de nettoyage en fonction des types de tissus (lavage à sec, blanchisserie, repassage, etc)Entretenir un outil ou un matérielEntretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localRepasser du textile (vêtements, linge)Réaliser une opération de remise à teinte
Prévention des risques
Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécuritéSuperviser les opérations de nettoyage et de désinfection
Qualité
Contrôler l'application des procédures qualitésContrôler la qualité des prestations fourniesContrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Effectuer les relevés de contrôle sur les fiches de travailIdentifier une tache ou une salissureRetirer des produits non conformesVérifier la qualité de produits textiles (dimensions, aspect, coutures, etc.)
Gestion des stocks
Assurer le suivi des stocks en temps réelCharger le linge dans les machines et enclencher le programmeContrôler un approvisionnementDéfinir des besoins en approvisionnementSuperviser la gestion des stocks
Gestion administrative et comptable
Gérer un planningOrganiser et planifier une activité
Pilotage et maîtrise des coûts
Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Gestion et contrôle
Elaborer, suivre et piloter un budgetRéaliser des opérations comptables
Droit, contentieux et négociation
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Protection des personnes et de l'environnement
Evacuer et trier des déchets, des produits
Relation client
Identifier, traiter une demande clientRestituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage
Développement commercial
Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou servicesDévelopper et fidéliser la relation clientEtablir un devisEvaluer la satisfaction clientPrésenter et valoriser un produit ou un service
Stratégie de développement
Définir les indicateurs et leur mode de suivi
Organisation
Connaitre et interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associées
Savoir-être professionnels
Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD) Travailleur indépendant
Conditions de travail et risques professionnels
En contact avec du public Port de tenue professionnelle ou d'uniforme Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives Travail répétitif ou cadence imposée
Horaires et durée du travail
Travail en horaires fractionnés Travail en journée Travail le samedi
Types de structures
Commerce de proximité
Formations qui préparent à ce métier
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Secteurs d'activité
Service à la personne