D1225 Commerce & Vente
Responsable d'institut de beauté
Le responsable d'institut de beauté assure le bien-être et l'esthétique au cœur de son établissement. Dirige et coordonne les activités de l'institut pour assurer une qualité de service optimale Supervise et forme une équipe de professionnels de la beauté pour garantir des prestations de haut niveau Développe des stratégies commerciales pour attirer et fidéliser la clientèle Assure la gestion quotidienne de l'institut, incluant les aspects financiers et administratifs Veille à l'application des normes d'hygiène et de sécurité pour le bien-être des clients et du personnel Innove en proposant de nouveaux services et traitements esthétiques adaptés aux tendances actuelles
Aussi appelé
Directeur / Directrice d'institut de beautéDirecteur / Directrice technique de centre de beautéGérant / Gérante d'institut de beauté
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un CAP, un Bac professionnel ou un BTS en esthétique-cosmétique-parfumerie.
Compétences
Savoir-faire
Management
Animer, coordonner une équipeFavoriser et mesurer la performance d'une équipe
Gestion des Ressources Humaines
Conduire un entretien de recrutementOrganiser la logistique des recrutements et des formationsOrganiser un recrutementSuperviser le recrutement et la formation du personnel
Conseil, Transmission
Assurer la formation continue du personnelConseiller sur la mise en valeur de son image personnelleConseiller, accompagner une personneEnseigner, développer des compétencesEvaluer les besoins en formation du personnel
Soin
Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantesRéaliser des soins d'épilationRéaliser des soins du visage et du corps
Communication, Multimédia
Optimiser la visibilité des publications sur les réseaux sociaux
Data et Nouvelles technologies
Mettre à jour un dossier, une base de données
Maintenance, Réparation
Entretenir un outil ou un matérielEntretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localVeiller à la conformité des machines et des soins des séances d'UV, spa, sauna, hammam
Prévention des risques
Superviser la mise en œuvre de campagnes promotionnellesSuperviser les opérations de nettoyage et de désinfection
Qualité
Contrôler la qualité des prestations fournies
Gestion des stocks
Assurer le suivi des stocks en temps réelDéfinir des besoins en approvisionnement
Gestion administrative et comptable
Gérer les agendas et planifier des rendez-vousGérer un planningOrganiser et planifier une activité
Pilotage et maîtrise des coûts
Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Gestion et contrôle
Elaborer, suivre et piloter un budgetRéaliser des opérations comptables
Relation client
Analyser les besoins pour proposer des soins adaptés
Développement commercial
Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou servicesConcevoir des stratégies de fidélisation de la clientèleOrganiser, aménager un espace de ventePrésenter et expliquer des techniques d'esthétique et de maquillagePrésenter et valoriser un produit ou un service
Stratégie de développement
Développer des partenariats avec des acteurs locauxDévelopper des partenariats avec des fournisseurs de produits de beautéDévelopper des partenariats avec des organismes de formationMettre en place des partenariats stratégiques
Communication
Promouvoir l'établissement sur les réseaux sociaux
Savoir-être professionnels
Avoir l'esprit d'équipeAvoir le sens du serviceFaire preuve d'autonomieOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD) Travailleur indépendant
Conditions de travail et risques professionnels
Déplacements professionnels En contact avec du public Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Horaires et durée du travail
Travail en journée Travail le samedi Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Types de structures
Commerce de proximité
Formations qui préparent à ce métier
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Secteurs d'activité
Service à la personne