K1220 Services à la personne

Médiateur

Le médiateur en santé assure la promotion de la santé auprès des publics vulnérables, sensibilise également les acteurs du système de santé sur les obstacles du public dans son accès. Assure l'interface entre les publics et le système de santé Accompagne les personnes dans leur parcours d'accès aux droits, à la prévention et aux soins Sensibilise les acteurs du système de santé sur les spécificités des publics Favorise le développement du pouvoir d'agir individuel et collectif Alerte sur les dysfonctionnements rencontrés dans l'accès au système de santé

Aussi appelé

Chargé / Chargée de projet en éducation pour la santéChargé / Chargée d'éducation pour la santéMédiateur / Médiatrice en santé communautaireMédiateur / Médiatrice en santé interculturelleMédiateur / Médiatrice en santé pair

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un DU Médiation en santé ou sans diplôme, mais avec une expérience professionnelle ou bénévole dans le secteur de la santé, du social ou du médico-social. Un savoir expérientiel spécifique peut être demandé (médiation en santé par les pairs). La pratique d'une langue étrangère peut également être demandée.

Compétences

Savoir-faire

Management

Développer et animer un réseau de partenaires et de prestatairesEntrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...)Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopérationRéguler les échanges entre les participants d'un débat

Conseil, Transmission

Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolutionAccueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourageAnalyser le contexte de vie d'une personne ou d'une familleAssurer une fonction d'interface entre le public et le système de santéFaciliter la résolution de questions et démarches administrativesFavoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifsInformer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques favorables à la santéInformer le public sur les ressources de santé disponiblesMaintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement socialMobiliser son savoir expérientiel auprès de ses pairs et des professionnelsParticiper à des sessions de formation continue et à des conférences professionnellesParticiper à la conception et au suivi d'un projet individualiséUtiliser des outils de communication adaptés aux besoins de la personne

Soin

Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnesFaciliter l'accès aux soins pour les populations vulnérables

Communication, Multimédia

Elaborer des stratégies de communication adaptées à différents publicsPromouvoir la santé publique

Action publique

Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide

Stratégie de développement

Mettre en oeuvre des activités éducatives dans le cadre de projets du secteur social, médicosocial et de la santéSavoir travailler en transversalité

Communication

Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnéeIdentifier et comprendre les émotions chez soi et chez les autresOrganiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle

Organisation

Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situationsPromouvoir des valeurs de respect et de toléranceRespecter les règles de confidentialité, de déontologie et d'impartialitéRéagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement